“没想到掏出手机亮个证，跨省运输核查就搞定了！”近日，货运司机李师傅在山东河北交界处完成业务核验时，对手机里的电子从业资格证赞不绝口。这背后，是全市道路运输电子证照推广应用持续深化的生动缩影。近年来，市交通运输局以电子证照为抓手，推动办事流程做“减法”、服务效能做“加法”，企业和群众获得感显著提升。

  为确保电子证照顺利落地，聊城市成立专项工作专班，建立“日通报、周统计、月督导、季总结”闭环机制，精准调度稳步推进。线上线下宣传同步展开，在政务服务大厅、物流园区、客运站等地发放操作指南，政务新媒体持续开展政策解读，群众知晓率与使用意愿不断提高。

  针对部分群众“不会用、用不好”问题，交通部门主动上门，组织业务骨干走进运输企业，“手把手”指导申领使用；政务服务窗口开设绿色通道，为有需要的群众提供“帮办代办”，真正打通便民服务“最后一米”。如今，道路运输经营者通过手机App即可完成申领、亮证、验证全流程，实现“指尖办事、掌上亮证”。2025年，全市道路运输高频事项“跨省通办”办结量达17.98万件，居全省第三；其中从业资格证业务办结率达99.98%，位列全省第一。

  电子证照的广泛应用，不仅提升了办事效率，也为跨区域运输和事中事后监管赋能增效。市交通运输局相关负责人表示，将推动电子证照在客货运输、场站管理、行政执法等更多场景落地，加强部门数据共享与业务协同，深化服务流程再造，全力构建“全程网办、全域畅行”的智慧运输服务体系，让“数据跑路”代替“群众跑腿”成为常态。（记者 岳耀军 通讯员 王之荣 孙远东）