6月27日，济南能源集团党员志愿者深入神武新村社区开展气热联合进社区服务活动，依托党员先锋阵地延伸基层服务触角，全力打通为民服务“最后一米”。

  活动现场开设多项便民服务专区，党员志愿者各司其职、主动靠前服务。针对群众关心的供热服务、燃气开户、老旧管网更新改造等热点问题细致答疑，系统普及安全用气用热、节能器具使用等相关知识，以细致周到的服务擦亮为民底色。

  聚焦群众“急难愁盼”问题，供热供气管家主动上门走访，常态化开展热力、燃气一体化入户检修服务。工作人员逐项核查燃气灶具、连接软管、阀门、报警装置等用气设备运行情况，同步细致排查室内供热管线锈蚀、渗漏、淤堵等安全隐患，形成隐患排查、登记、处置全闭环管理，扎实推进燃气安检与供热安全保障工作，全方位筑牢居民用热用气安全屏障。

  针对独居老人、困难家庭等重点特殊群体，党员志愿者下沉楼栋逐户走访，全面收集梳理日常缴费不便、线上操作不熟等实际诉求，建立一人一档专属服务台账，以“登记—处置—回访”全流程闭环管理，构建全覆盖、精细化、有温度的民生兜底保障体系。

  活动现场，居民张大爷竖着大拇指连声道：“大热天的上门帮我检查燃气灶，还一步步教我用手机办理业务，真是辛苦你们了！以后用热用气问题不用出门就能解决，咱老百姓心里也踏实多了！”

  此次活动是济南能源集团“能源为民 党员先行”志愿服务系列活动的一部分，下一步，集团将持续以党建为抓手擦亮志愿服务品牌，不断丰富为民服务举措。