从“指尖上的负担”到“指尖上的效能”，山东省济南市历下区解放路街道正经历着一场深刻的数字化变革。随着“一表通”系统的全面上线，曾经困扰基层的“填表多、重复报、数据孤岛”等顽疾被彻底根治。

  解放路街道地处济南中心城区，2.06平方公里的土地上承载着3.07万常住人口和6600名流动人口。人口密度大、老龄化程度高，民生服务需求旺盛、基层数据庞杂。

  “以前，我们就像被困在了数据的迷宫里。”街道工作人员回忆起过去的场景，感慨颇深。这种困局首先体现在“报表多且杂”上。仅老年人相关报表就有10余张，数据项高度重叠，同一个老人的信息往往要在不同表格里重复填写，大量精力耗费在机械性录入上。遇到紧急任务，要在2天内梳理千条采购信息，大家只能全员加班，反复传输文件，仓促应对。

  2024年5月，随着“一表通”系统的试运行，这一僵局被彻底打破。街道通过建立“数据仓库”，将原本分散的“死数据”变成了流动的“活资源”，让基层工作迎来了从“繁”到“简”的质变。

  依托系统，街道将过去10余张繁杂的老人报表整合为一张《高龄老人信息台账》。工作人员只需在日常维护中动态更新这“一张表”，上报任务时即可一键引用。目前，该台账已动态维护1400余名老人信息，真正实现了“一次采集、统一上报”。

  针对基层最头疼的户籍核对问题，系统上线了“数据比对”功能，通过自动对接上级户籍数据，工作人员只需一键导入模板，即可实现信息自动核验。应用以来，已累计发起比对1200余次，核实户籍信息73万余人次，彻底告别了“人工抄录”时代。

  当数据变得精准，服务的温度也随之提升。利用“数据预警”功能，系统能对高龄独居老人、低保对象等重点群体进行动态监测，累计推送21类数据1.2万余条信息，一旦发现数据异常或超期未核查，系统自动触发预警，让网格员从“大海捞针”变为“精准上门”，将服务送到了群众的心坎上。

  “一表通”带来的改变是实实在在的。在惠民补贴发放中，街道依托系统创新开发的“善e解”数字专区，实现了“政策找人、服务找人”；在“残疾人服务一件事”办理过程中，申请材料由23个减少至8个，办理环节由12个降低至4个，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”。

  数据显示，街道年度报表数据维护与报送任务大幅减轻。街道依托系统建成的“数据仓库”已累计汇聚治理数据4.3万条，为政务服务、人员管理提供了坚实支撑。

  解放路街道相关负责人表示，下一步，街道持续推进“高效办成一件事”事项，推动数据直达基层，让数据多跑路，让干部有更多时间走进网格，面对面解决居民的急难愁盼，推动政务服务向“能办好、更高效、好办、易办”转型。