“一部手机、一次拍摄、一键上报，无需线下信访、拨打热线，即可随时随地反映环境问题。欢迎市民拿起手机，担当生态环境观察员、监督员，积极提供污染线索，人人守护美丽家园。”这是山东省日照市生态环境局在政务微信号上发出的一条倡议，也是当地畅通公众环境监督渠道、打造共建共治共享生态环境治理格局的生动实践。

  日照市生态环境局党组书记、局长宋君介绍，日照市打造“环保随手拍”有奖举报平台（以下简称“平台”），以数字化建设打通群众监督“最后一公里”，构建起群众随手拍、平台统一办、多部门协同管、多重激励促参与的全民环境治理格局。

  “平台不是一成不变的，5年3次迭代，每一次升级都冲着‘群众更好用’的目标发力。”日照市智慧环保综合指挥中心林晶晶介绍。从依托“日照微环保”微信公众号开通投诉渠道，到联动“碳惠日照”碳普惠小程序上线积分模块，再到今年整合归集至“生态日照”政务微信公众号，标准化上报端口不断优化。市民不用反复切换小程序，随手拍照、标注定位就能一键提交。

  根据群众举报线索，平台设置差异化处置时限。一般民生环境问题当日响应，重点污染案件限时办结，复杂疑难、跨区域污染线索挂牌跟踪督办，实现群众举报“一网通办、快速处置”。此外，平台还按月汇总全市案件受理、处置、整改、反馈全维度数据，已累计向各责任单位推送70期工作简报。

  为全方位调动群众参与热情，平台推出现金红包、季度积分排名、碳积分三重正向激励机制。对审核认定为“属实”或“部分属实”的线索，每条线索分别奖励3元或1元微信红包，由系统自动发放，单人当月红包奖励累计上限100元。对完整填报信息线索、线索核查属实或部分属实的还有额外积分奖励，积分以季度为统计周期，每季度公示积分排行榜，前5名奖励100元，第6名至第20名奖励50元。线索举报查实的可获得500碳积分奖励，通过积分商城可兑换礼品。

  宋君表示，日照市将持续深化“环保随手拍”宣传推广，扩大平台群众知晓度与参与度，持续优化跨部门协同联动处置机制，不断完善数字化智慧监管体系，充分释放群众监督力量，以全民共治擦亮日照生态底色。（郑泽华）