9月11日,烟台市社会救助综合服务中心(以下简称“救助中心”)通过“AI筛查+社工访谈+多方协查”,助力一位无名老人寻亲成功。

  此前,由辖区社区工作人员发现一名疑似流散身份不明老人。老人行动困难,认知与语言表达有限,无法提供身份信息。救助中心启动紧急救助程序并第一时间安排其入院诊治,同步启动寻亲程序。利用AI跨年龄人像修复技术,根据老人当前面貌复原其中青年时期人脸图像开展人像比对；运用AI智能体开展方言语音解析,进一步圈定疑似户籍地排查范围,同时对外发布寻亲公告。

  经AI智能寻亲、公安和湖北属地机构多方协同核查,最终确认老人为襄阳籍人员。社工随即联系家属,评估照护条件,办理返乡手续,护送其平安回家。