即时零售进社区 市民“买菜”迎来“新场景”-新华网
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2026 09/23 10:05:37
来源:济南日报

即时零售进社区 市民“买菜”迎来“新场景”

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  清晨7点,济南市历城区唐冶街道某小区,“90后”陈女士家的早餐,是从手机里的“早市”开始的。

  她点开山姆会员商店App,女儿爱吃的全麦面包、家里常备的洗衣液,动动手指,“极速达”就能送到家;再切换到小象超市补了点牛奶、鸡蛋,打开盒马App买了爱吃的甜品。可几个月前,她还没那么从容——那时小象超市、京东七鲜、盒马鲜生的推广人员还在小区门口和快递点做宣传。

  而在这个家里,买菜这件事,大家有各自的途径:陈女士基本依赖线上下单,父亲雷打不动逛早市,母亲还是喜欢去批发市场感受烟火气。

  这个普通家庭的买菜“小事”,背后是济南生鲜零售的新变局。2026年以来,山姆、小象超市、京东七鲜、盒马鲜生在泉城遍地开花,一部手机、半小时送达,正在悄悄改写万千家庭的“菜篮子”。

  “买菜”有了多种选择

  陈女士第一次感受到变化,是今年5月山姆会员商店济南高新店的开业。那阵子小区业主群里全是讨论山姆的,有人晒烤鸡,有人拼单代购,她也趁着周末去“尝鲜”,结果停车、结账排长队,“当时,觉得东西是好,就是太折腾。”哪想到,几个月后,“极速达”配送服务直接把东西送到了家门口。

  这份“意外之喜”背后,是头部生鲜品牌今年在济南的密集落子。5月15日山姆会员商店济南首店开业,二店签约落户市中区南北康片区并开工,济南将成为省内首个“双山姆”城市。

  山姆的热度还没散,5月22日,美团旗下小象超市在济南开门营业,这是它首次进入山东市场,主打“线上下单、最快30分钟送达”。7月24日,京东七鲜启动济南线上配送,首批四仓齐开,3公里内最快30分钟送达。盒马则“线上先行”——济南第11家门店落子市中区领秀城贵和,该位置原是经营了11年的北京华联生活超市,今年3月底闭店撤场,而盒马门店还没开业,线上配送就已开通。

  在唐冶这样的新城区,各家平台的推广点位几乎铺进了每个小区。居民们发现,买菜这件“小事”,选择突然多了起来。

  当然,放眼全国也是如此,小象超市短短两个月落地32座城市,布局范围从原先68城快速达到百城规模。

  要线上也要烟火气

  “一开始我根本不信网上买菜,菜看不见摸不着,能新鲜吗?”陈女士的母亲张阿姨以前是大集的常客,菜叶新不新鲜、秤够不够,心里门儿清。直到即时零售推广人员拿着她的手机一步步操作,买的鸡蛋当天送到家,个个完好,她才松了口:“好像还真行。”

  但线上买菜并没有取代老辈人的习惯。张阿姨如今每天刷几遍生鲜App抢秒杀品,却依然每周坐地铁去八里桥、七里堡批发市场:“那边菜多、便宜,要的就是那个烟火气。”陈女士的父亲陈大爷更是“坚定的线下派”,每天早起遛弯顺道逛早市,亲手挑的菜吃着才踏实。

  “货比三家”各有千秋

  在陈女士的手机里,4个生鲜APP分工明确,谁管日常菜、谁管改善餐、谁管囤货,清清楚楚。老一辈“货比三家”靠腿,年轻人“货比三家”靠App——比的还不只是价格。

  日常三餐的青菜、肉类、水果,陈女士主要在小象超市和京东七鲜解决,“都是半小时左右送到,上班前下单,到家菜就到了,不耽误做饭。”她觉得,小象超市背后是美团,本就有了客户基础的平台摸清了居民心思。京东七鲜则靠京东的采购和物流,主打“真新鲜 看得见”,在肉类、海鲜上更让人放心。“买猪肉我认七鲜,有溯源码,冷鲜不是冷冻的,炒出来口感不错。”同小区的秦先生说,七鲜送货从早晨一直到深夜,加班回家也不愁没菜下锅。

  想换换口味、朋友来聚餐,陈女士就打开盒马。很多高品质的蔬菜水果、创意甜品、预制菜,菜市场和普通超市买不到——酸菜鱼、烤鲈鱼加热就能上桌。

  山姆则是不少家庭的“囤货担当”。“以前周末专门开车去一趟,买肉、牛奶、面包够吃一周;现在有了极速达,临时缺啥随时补,更灵活了。”经常给邻居们当代购、拼单的市民豆豆认为,山姆走的是会员制,一年几百块会费,靠的是量大、精选、自有品牌。尤其是母婴赛道,在这几家里可以说一枝独秀,找自己拼单的多数是小区里的年轻妈妈,健康零食、玩具、纸尿裤都很受欢迎。

  如今,行业巨头们比拼的,早已不是货架上的价格标签,而是谁更懂消费者的日子怎么过。对普通市民来说,最直接的感受就是:买菜更省心、选择更多、钱包更厚实。

  老业态的新活法

  当下,超市行业“做减法”已是常态:中国连锁经营协会公布的《2026年中国超市Top100》显示,2025年,中国超市Top100企业销售规模8855亿元、同比增长5.4%,门店总数却下降5.4%——店少了,销售反增,消费者没有消失,只是集中到了效率更高的地方。

  本土商超也感受到了压力,主动求变。2026年1月,银座万虹广场店重装启幕,环境、服务双双提升,同时上线即时配送,直面生鲜巨头引发的竞争。农贸市场同样跟上了更新的步伐。今年,市中区王官庄综合市场完成改造重新开业,改造后市场拥有130余个摊位,增设食品快检、智慧称重设备,保留农户直销摊位,守住市井烟火。

  菜市场不会消失,但它必须学会新活法。生鲜零售的竞争,是效率、体验与供应链的比拼。落到每个家庭,是一日三餐的柴米油盐,各取所需。

【纠错】 【责任编辑:王媛媛】