秋日暖阳洒满山东省莒县城乡大地，暖心救助故事在乡间街巷持续上演。民政工作人员下沉镇村一线，入户走访排查、贴心答疑解惑，手把手指导群众扫码查询救助政策、申报帮扶事项。一枚小小的“救助政策一码通”二维码，整合12个部门42项救助政策，实现救助政策“一扫即知、一看就懂、一键可办”。

  今年以来，山东省莒县深入践行以人民为中心的发展思想，牢牢把握“保基本、兜底线、防风险、促发展”工作主线，持续完善分层分类、精准高效的社会救助体系，不断细化救助举措、优化服务流程，全方位满足困难群众多层次、多样化的救助需求，以扎实的民生兜底工作守护群众幸福生活。

  莒县持续深化“大数据+铁脚板”工作模式，实行“自主申报+主动发现”双向联动，健全低收入人口动态监测和常态化帮扶机制，严格落实早发现、早救助、早帮扶工作要求，让潜在困难群众不漏一户、不落一人。对省市救助平台推送的预警数据逐条核查、逐户核实，今年累计落地核实预警信息11743条，精准识别新增困难保障对象430人。

  聚焦社会救助工作短板弱项，莒县深入开展救助问题纠治提升行动，精准破解特殊困难家庭救助难题。针对部分因病、因残致困，不符合常规纳入标准但生活确实困难的特殊家庭，创新实行“一事一议”精准救助机制，灵活落实帮扶政策，今年通过专项研判新纳入低保13人、低保边缘3人。同时，严把救助退出关口，对镇街动态复核退出对象、新申请未通过对象，按照不低于50%的比例开展县级提级复审，累计复审299人，切实杜绝错保、漏保、脱保问题，保障社会救助公平公正，截至9月底，全县累计发放城乡低保金1.61亿余元、特困人员救助供养经费3498.93万元。

  为破解救助流程繁琐、多头申报难题，莒县全面推行“一次申请、分类审核认定”便民机制，困难群众只需提交一次申请、接受一次入户核查，即可根据家庭困难程度，依次匹配特困供养、最低生活保障、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等救助政策，真正实现“群众少跑腿、数据多跑路”，截至9月底，全县新增特困人员181人、低保对象1904人、低保边缘家庭1322人、刚性支出困难家庭21人。

  与此同时，莒县统筹整合医疗、教育、住房、就业、临时救助等专项救助资源，构建全方位、立体化救助格局，今年以来，累计开展医疗救助53821人次，精准帮扶大病困难群众13人；落实教育救助政策，帮扶困难家庭学生4454人次，通过雨露计划助力脱贫及监测对象学生494人次；扎实做好住房保障工作，完成农村低收入群体危房改造74户、住房保障252户；为就业困难人员、零就业家庭成员提供精准就业服务1319人次。针对群众遭遇突发变故、临时困难等紧急情况，严格落实24小时先行救助制度，急事急办、特事特办，今年累计实施临时救助3678人次，发放救助金146.92万元。同步抓实流浪乞讨人员救助帮扶，累计救助22人次，用快速高效的急难救助，为群众撑起坚实“民生保护伞”。

  在做实物质救助的基础上，莒县积极探索“物质+服务”多元化救助新模式，推动社会救助从“给钱给物”向“暖心服务”延伸，通过建立项目、需求、资源、政策四张清单，联动政府购买服务、慈善公益项目、社会志愿力量，精准对接困难群众助餐、助洁、陪护、探访关爱等个性化需求。目前，全县已梳理救助服务项目32项、需求清单14项、资源清单44项、政策清单36项，累计开展上门关爱、帮扶慰问1300余次，服务困难群众1.4万人次。

  为彻底打通政策落地“最后一米”，莒县构建“线上+线下”全方位宣传矩阵。固定每月25日为社会救助“主动申报日”，集中宣讲政策、受理群众申报，今年通过主动申报机制纳入保障3428人。通过入户发放明白纸、镇村广播宣讲、新媒体推送解读等多种方式，常态化普及救助政策，依托爱莒县客户端、政府网站等平台推送政策解读30条，全面消除政策盲区。随着宣传力度持续加大，群众政策知晓率显著提升，社会救助实现从“人找政策”向“政策找人”的深刻转变，让惠民阳光精准普照每一户困难家庭。（史发启）