近日，在日照经开区大连花园小区莲心广场上，几个“红马扎”摆成一圈，大连路社区党总支书记携手物业、公安、交警、业委会等工作人员，现场倾听居民反映问题。一旁还架起手机支架，现场直播同步开启，方便不便到场的居民在线上反映问题。

  “我们楼上一直有噪音，能不能想办法给解决一下？”“我的车位经常被占，该怎么处理？”“咱小区有飞线充电的，您管不管？”大家你一言我一语，说起自己的烦心事。

  社区治理关系民生冷暖。大连路社区是一个万人社区，为及时了解居民“急难愁盼”，从去年9月起，该社区创新开展“红马扎拉呱惠”活动，每隔半个月，社区与物业、业委会等工作人员一道，搬出红马扎，在社区凉亭、业主茶室、居民广场等15处微型矛调驿站流动“摆摊”，并同步开展现场直播，线上线下倾听居民心声。

  “我们小区电动车没地方放，只能推回家充电，既不方便也不安全，能多建些电动车棚吗？”在第一场“红马扎拉呱惠”上，居民赵庆霞反映充电难问题。问题提出后，社区第一时间协调物业，在小区摸排可用空间，新安装15处电动车棚，并配套充电设施，问题迎刃而解。

  “大家面对面，谁也不藏着掖着，把心里话都说出来了。社区干部办事也敞亮，我们居民心里也舒坦。”居民张伟对“红马扎拉呱惠”非常认可。“每天接送孩子要穿过大连路到对面，以前只有斑马线，上下学高峰剐蹭事故多。”张伟提出后，社区积极向交管部门申请，约15个工作日后，红绿灯就安装到位。

  “组织‘红马扎拉呱惠’，就是要让居民有话愿意讲、讲了有人听、听了有回音。”大连路社区党总支书记朱晴表示。

  截至目前，“红马扎拉呱惠”共搜集物业管理等各类问题150余件，目前九成以上已得到妥善处理。居民有了畅通的问题反映渠道，邻里之间争执变少、体谅变多，遇事协商、理性沟通蔚然成风，社区警情案件以及各类民生投诉均明显下降。（王季平 褚金祥）