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山东国税再推44项便民办税新举措 创响春风曲

2017年02月17日 17:01:53 来源: 新华网

    新华网济南2月17日电(通讯员 董斌 高鸿鹏)2月17日,山东省国税局在全省发起以“提升·创响”为主题的“便民办税春风行动”,共推出5大类20项44条便民服务措施,进一步打造山东特色的纳税服务品牌。2014年以来,“便民办税春风行动”已延续四年,保持了“长流水、不断线、打连发、呈递进”的工作节奏,服务再提升、创响春风曲,不断提高国税部门纳税服务水平。

    据介绍,本次春风行动将以纳税人为中心,以需求为导向,以“互联网+税务”为助力,结合山东省工作实际,定位大服务格局,省、市、县三级联动,着力打造效能国税、智慧国税、便民国税、公平国税、协作国税,增进纳税人获得感、满意度、遵从度。下一步,全省各级国税部门将陆续开展国税创响春风曲、多元办税送便利、调查整改促提升、快捷通道助维权等一系列的主题活动,全面落实便民办税各项举措。

    提速减负,打造效能国税

    在减少办税等候时间方面,推进“四位一体”的多元化办税渠道建设,构建网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式,让纳税人多走“网路”、少走“马路”。

    通过移动互联网为纳税人实时提供办税服务厅等候人数、已办理人数等排队信息,方便纳税人合理选择办税地点。大力推行预约办税,提供网上、掌上等多渠道预约服务,减少办税服务厅排队等候时间。优化房地产交易税收服务,推进部门信息共享减少信息重复录入及复核时间。探索由纳税人通过互联网、手机客户端或自助办税终端提前录入申报所需税源信息。探索实行同城通办或房地产管理部门、不动产登记部门与税务部门业务联办。

    简并涉税资料报送方面,简化发票代开、银行业资产损失等业务的资料报送。提速出口退(免)税办理,依据出口退(免)税管理类别在规定时限内办结出口退(免)税手续。优化网上申报系统,为纳税人提供服务填写、企业所得税申报疑点数据的校验等服务,提升申报质量。

    创新服务,积聚智慧国税

    升级改造税务总局12366纳税服务平台,实现热线、网线、无线互联互通,支持对全国纳税人开展咨询、宣传、权益保护、信用管理等服务,同时统一整合办税服务入口,通过与纳税人的多元化互动提升纳税人办税服务体验。

    优化发票领用方式,提供发票网上、掌上申请,物流配送或窗口及自助终端自取纸质发票服务,实现发票领用“线上申领、线下配送”。拓展发票开具方式,提供增值税发票代开网上、掌上预申请功能,税费一体化征收,选择物流配送或窗口及自助终端自取纸质发票服务,实现“线上办理、线下开具”。扩大小规模纳税人自开专用发票试点行业范围。推进发票无纸化试点工作,推动电子发票在电子商务等领域的使用。

    推进外出经营管理电子化,省税务机关管辖区域内跨县(市)从事生产经营的纳税人需要开具《外出经营活动税收管理证明》(以下简称《外管证》)的,税务机关受理纳税人的网上申请,为其开具电子《外管证》并推送电子信息,取消电子《外管证》纸质打印和经营地报验登记。探索推进跨省从事生产经营纳税人的网上开具《外管证》,逐步实现《外管证》开具、信息传递和后续管理的电子化。

    精准发力,唱响便民国税

    加速实名办税进程,针对实名办税纳税人开展个性化服务,减少资料重复报送,加强内部风险管控和外部结果推送,完善“登记、办税、服务、管理”全过程实名制。

    推进办税制度改革,加强整体协调和业务统筹,促进分税种、分业务设置服务事项办税模式的转变,推动关联度高的业务事项归并整合。推进纳税人自主申报,还责还权于纳税人,探索推行信用管税办税制度,健全和完善纳税服务基础管理制度。进一步拓展同城通办和全省通办的业务范围,在全省通办的基础上提升业务通办的层级。

    拓展热线服务功能,充分利用互联网、移动终端、第三方平台等新兴媒介,为纳税人提供多元化、全方位的咨询辅导服务。推进12366接受违法举报工作,建立涉税轻微违法行为“快捷处理通道”。

    公正执法,营造公平国税

    完善税收执法程序,积极推行《全国税务稽查规范(1.0版)》,健全税务检查、处罚告知、处罚听证、集体审议、作出决定、文书送达等制度规定,严格实施重大税务案件审理办法。

    创新税收执法方式,建立健全“双随机、一公开”监管机制,全面推进税务稽查随机抽查,体现执法公平,提高执法效能。建立和实施税务行政执法案例指导制度。完善商事登记制度改革后的税收征管配套措施,做好个体工商户“两证整合”改革后续管理工作,加强改革效应分析,积极开展后续事中事后监管。

    强化纳税信用管理运用,持续扩大纳税信用评价覆盖面,探索开展对个体工商户和其他类型纳税人的纳税信用评价。持续扩大“银税互动”受惠面,将守信个体工商户和其他类型纳税人纳入“银税互动”受惠范围。

    合力共赢,构建协作国税

    加强缴税方式技术支撑,加强POS机、网上银行、手机银行等多元化缴税方式技术支撑,试点居民企业网上代扣代缴非居民企业所得税。

    深化国税地税联合办税,全面整合国家税务局、地方税务局服务资源,推广办税服务厅“一窗一人”国税地税联合办税服务模式,实现涉税业务一窗办理。联合开展遵从合作、风险提示等大企业纳税服务工作。

    扩大社会合作范围,充分利用银行、社区、街道等网格化网点,在银行自助服务区和街道办事处等地配置24小时自助办税服务设备,延伸24小时自助办税服务。逐步委托邮政等机构代开发票、代征税款。对接现代物流实现涉税业务文书和纸质发票线上线下(O2O)配送或约时定点领取服务。

    服务国家发展战略,结合“走出去”纳税人需求,继续落实和完善服务“一带一路”战略的各项税收举措。创新自由贸易试验区发展的服务措施。(完)

[ 编辑:庞黎黎 ]
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