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城市热线成“济南名片”推荐热门

来源:济南日报              新华网山东网群             2007年5月30日

    “济南名片”经过一段时间的广泛海选,各类名片被市民推荐出来。最近几天,有市民不断向“创意济南”组委会推荐济南的各类城市热线。市民们认为,我们的泉城在变美,我们的生活在变好,离不开那些默默无闻地在为这个城市忙碌着的人们。

    今天上午,济南水业集团企业文化部部长刘岩向“创意济南”组委会推荐“小白热线”作为济南的名片。据刘岩部长介绍,“小白热线”是以省劳动模范白维营的供水维修服务热线。这条热线组建十年来,在广大济南市民中可谓家喻户晓,广受赞誉,而且在全省,乃至全国也有着深远的影响。如今的小白热线,经过近十年的服务,已经不断完善,并在不断完善中提高。在对外服务承诺中,“小白热线”始终以群众反映的热点、难点作为搞好服务的出发点和落脚点,千方百计在“便民”二字上做文章。整条热线也不断扩充、壮大。不仅投资上百万元安装了“自来水自动投诉智能调度系统”,还装备了现代化抢修车以及车载电话和传真机,成立了“小白热线服务中心”和“小白热线抢修队”、“小白热线送水队”,保证了24小时全天候、快捷服务。

    市民刘先生推荐12319城市热线为济南名片。刘先生在来电中说,他作为济南的市民亲身感受到城市热线的好处。刘先生说,在他家小区门前有一条小街,街两侧满是摊贩,严重影响了小区居民出行。为此,他曾打12319热线反映了这一问题。不久,就有执法人员来到小街,对街上非法摆摊的摊贩进行了清理。

    “济南名片”海选活动正在进行中。把你认为最能代表济南的名片推荐出来,让我们一起为我们这座城市,选择出最具代表性的名片。凡是参与投票的读者务必注明姓名、身份证号码及有效联系方式。统计投票结果时,只要有10张以上提名名片与最终公布的结果吻合,就可参与最后的抽奖活动。手机用户编辑“58加内容”,移动发送到0222052,联通发送到122052,小灵通发送到1238852。信函可直接寄送中共济南市委宣传部改发办,邮政编码是250001。热线电话:82061110、82886110,电子信箱:cyjn@e23.cn。(记者 徐传强)



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