日期:2008-01-23 来源:济南日报
1月22日,济南供电公司派出的1部流动营业车直接开进市中区七东居委会,数百家居民在家门口顺顺当当地交上了电费。据悉,这是我省供电系统首次启用“流动营业厅”,今后居民在家门口就能够及时交上电费。
今天上午9点多,1辆涂有“国家电网”标志和“95598”电力彩虹服务热线号码的专用车静静地停在七东社区居委会办公楼前。不一会儿,众多居民前来办理用电业务,其中绝大多数是来交电费。
家住七里山南村三区的田年德老人来现场交完电费后告诉记者,按照供电部门的要求,家里电费需要每两月交一次,以前交电费需要走一站路,到就近的银行排队,银行方面不是说连接线路有问题就是说没有打印单据,常常来回跑两三次才能交上电费。现在,供电部门的流动营业车直接开进社区,跑到楼下一次就能交上电费,再也不用跑银行了。
据济南供电公司有关负责人介绍,目前我市首期投入3部电力流动营业车,分别在历下、市中、槐荫三区启用。这些电力流动营业车全部为环保电动汽车,一般充电3小时可行驶200公里左右,车上配备4名服务人员、2台手提电脑、2台打印机和1台液晶电视,车上电脑能够与我市供电营销网络实现无线连接,打开侧面2个车窗,即可随时为居民和单位办理业务咨询、报装接电、电费查询、电费收取、现场购电等各项业务。
据了解,我市电力流动营业车由各区供电部控制使用,每月在固定时间到社区为居民服务。今后两个月内,我市供电部门还将在天桥区和高新区投用2台流动营业车,以方便居民就近交电费。
电力流动营业车是对现有供电营业厅服务的拓展和延伸,它采用无线上网技术,可深入到社区、厂矿、企业中,为用电户实时提供灵活、便捷的上门服务,不仅可以缓解供电营业网点和银行代理网点高峰时段交电费难的问题,而且极大地方便了年老体弱居民交电费,标志着我市供电营业服务更加人性化。(记者 牟明善)