日期：2008-7-2                    来源：济南日报

    济南供电公司杆石桥中心营业大厅内的4台自助缴费机今天启用。从此，济南市民缴电费增添了一种新方式，到供电营业厅缴电费更加快捷，而且彻底解决了市区部分电费联网银行柜台拒收现金的问题。

    济南供电公司客户服务调度中心有关人员介绍说，这是济南市首次投入使用自动缴费机。市区供电部门首批投入使用9台自助缴费机，其中4台安装在杆石桥中心营业厅，其他5台分别安装在市中供电部、槐荫供电部、历下供电部、天桥供电部和开发区供电部的营业厅内。目前市中供电部已经完成自助缴费机的安装，其他4区供电部正在安装设备，不久即将投入使用。

    市民使用自动缴费机时，首先点击主界面中的“现金缴费”，然后输入自家此前收到的电费发票上标注的10位数客户编号，再次输入客户编号确认后，主界面即显示出用电户名和地址，核对无误后，点击确认缴费。市民可根据缴费数额，将人民币一张一张地放进投币口，最小面值为一元人民币，投完后按下确认键，等机器打印出凭条后，再核对一遍，若没有错误即完成缴费。缴费人如果需要电费发票，则需持凭条到营业柜台另行开具。

    供电部门工作人员介绍，自助缴费机不仅具有现金缴费功能，还具备电能卡充值、信息查询等功能，能够实现欠费补缴、电费预存等。电能卡充值功能支持目前所有在用电能卡的现金缴费，信息查询功能可以帮助用电户查询所需资料信息包括最近一年的历史电费信息、预存电费信息等。(记者 牟明善)