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突出旅游“六要素”，提升旅游产业链条整体效益：全省培育100家旅游星级餐馆。
启动全省旅游交通标识工程，建立省内统一、与长三角、京津地区相衔接的旅游交通标识体系。协调济南、青岛、烟台、威海四个国际机场，加大通航密度，增开国际国内航线。争取民航、交通部门的支持，增加与日韩间的空中航线航班密度，尽快开通海上客运快船。与大旅行社联手，通过发送旅游包机，实现“以旅游带航空，以航空促旅游”，将临沂、东营、潍坊以及正在建设中的曲阜机场建成山东的旅游机场。与铁路部门围绕“动车组与旅游”主题，开展相关研究，实现动车与旅游的结合。
大力发展工业、农业、文化、体育、生态、民俗、运河、水浒、保健、红色等旅游产品。针对今年国家法定假日调整和带薪休假规定的实施，开发适合2-3天的近郊游产品和线路。开展“六真店”评选等活动。指导泰山、三孔、蓬莱、刘公岛、蒙山等大景区集中开发旅游购物点。支持旅游景区引进或自行开发的具有民族特色、地域特色的文化演出活动进景区、进饭店、进餐馆。
旅游促销形成品牌集聚
采取“联合推介，捆绑营销”的方式，利用多种形式大张旗鼓地宣传“文化圣地，度假天堂”和“好客山东”共同组成的山东旅游新形象。在重要旅游节点城市，机场、港口、高速公路出入口等位置，设置山东旅游品牌形象大型平面广告。协调各市县旅游部门在旅游宣传品、纪念品，以及名片上统一使用山东旅游形象标识，形成品牌集聚效应。
启动“鲁韩旅游交流年”活动，组织省内主要旅游城市和旅行社、景区赴韩国开展大规模面向公众为主的旅游展示咨询促销活动，为全年韩国来鲁游客翻一番打下基础。以日本首相访问山东为契机，在日本市场打响“了解中国从孔子开始”的口号，推出孔子文化旅游推广活动。
大力优化旅游发展环境
与创优工作结合，加大旅游市场监管力度，加大对市场暗访的频率和覆盖面。突出导游队伍这个重点，将管理从景区向宾馆、餐馆延伸，对严重违反导游职业道德和有关规定，造成严重影响的，坚决取消其导游资格。坚持公平、公正处理投诉，维护游客合法权益。
对旅游景区、旅游饭店、星级餐馆、旅行社等实施动态管理。对存在问题的及时提醒警示，对出现质量问题的限期整改，对虽经整改，但确已达不到标准要求的，坚决取消相应资格和称谓。
培养高素质旅游人才
认真贯彻落实《山东省旅游业“十一五”人才发展规划》，出台《山东省旅游教育培训管理办法》，建设旅游人才培训和职业教育体系。将2008年确定为“全省旅游系统培训年”，开展多层次旅游培训。“以标准化促进服务规范化”，积极支持符合晋升中级导游条件的人员参加全国中级考试，扩大中级导游比例，形成初、中、高级导游“橄榄球”式结构。实施《山东旅游高端人才开发行动计划》，加强高端和急需特殊人才培养引进工作，争取外专局邀请的外国旅游专家“会诊团”来我省对旅游企业进行实地考察体验，对企业在经营与管理等方面给予诊断和指导；继续争取国家旅游局引进的国外智力国际援助项目，为我省开展高层次专业化培训。（完）（记者 吴洪斌 刘英）
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