本该送到青岛科技大学的快件，快递公司却送到了青岛大学，并要求收件人自己去该公司在青大附近的取货点上门自取。2日，山东青岛科技大学的宋先生给本报打来热线，质疑快递公司的行为。

     2日下午，家住青岛科技大学的宋先生收到一条短信，通知他“到青岛大学东部校区邮局领取申通快递”，并留下了取货点的联系电话。由于朋友事先通知过他寄送的快件这几天将送到，宋先生还以为朋友在网上填写信息的时候误将自己地址写错。但是经过核实之后，宋先生发现朋友寄送单上地址填写无误，是快递公司将自己的快件送到了青岛大学。明明交了费用却仍需到10公里外的地点上门自取快件，宋先生十分难以接收，随后拨通了申通快递公司的电话。该公司接电话的林小姐表示快递确实应该发往青岛科技大学，因为公司刚刚有人辞职，所以没有人来给宋先生投递，如果宋先生想要这个快递，就必须去青岛大学自己去取。并且，林小姐还表示“没有补救的办法”。

     2日下午，记者联系到该公司的青岛客服，接听电话的一位小姐告诉记者，因为学校师生在上课时一般都不接电话，送件很不方便，所以快递公司一般都在学校附近设一个取货点由他们自行取货。当记者问到如果收件人要求送货上门的话，公司方面是否会送达，这位小姐明确表示不行。

     对此，山东华鲁律师事务所的隋思玉律师表示，寄件人只要按时足额交纳了寄送的费用，即与快递公司形成合同关系。快递公司有义务按快递单上载明的事项，在规定时间内，将物品送到收件人手上。在上述事件中，快递公司的观点完全站不住脚。在错递之后，快递公司可与寄件人进行协商，但不能想当然地认为收件人应该上门自取。隋律师提醒市民，在寄送物品时，一定要将单据填写清楚，物品交验明白并约好保价，以尽量避免发生纠纷。纠纷发生后，市民需尽量保全证据，如与快递公司协商不成，可到当地消协或者其他政府部门寻求帮助；也可以直接向法院提起诉讼。