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4S店售车套路深 山东泰通汽车发票竟“早产”23天

2017-03-20 10:55:23      来源: 济南日报

  3月14日,山东省济南市消协发布2016年消费热点情况,交通工具类投诉位居榜首(951件),占投诉总量的20.67%,比上年上升7.42个百分点。在12345市民服务热线大数据平台,3月10日至17日,12345热线受理4S店相关问题的工单178条,3月17日之前一个月,同类问题受理量高达454条。提车时被强制要求增加配置和装饰、强制搭售保险、加价提车等成为被投诉的主要问题。连日来,记者对6家不同品牌的4S店进行了探访,均存在上述问题。

  逛遍4S店难寻“裸车”

  刘先生最近打算买辆汽车。3月11日,他来到济南匡山汽车大世界内一家4S店,销售人员称只要在这儿买车,必须在他们店里购买保险。刘先生对这种强制投保很是厌烦。

  随后刘先生又逛了多家汽车4S店,但几乎所有店都存在购车和买保险捆绑在一起的情况。

  有些4S店还存在绑定装潢出售的情况。刘先生在润华汽车公园内看中一款大众车,但销售人员称这款车的大屏导航是他们自己改装的,需加2000元。当刘先生提出不要GPS导航时,该销售人员称“没车”。

  续保押金难要回

  2014年秦先生在匡山汽车大世界济南迪凯汽车销售有限公司分期贷款购买了一辆汽车。秦先生购车时,交了3000元的贷款手续费和1000元的续保押金。2016年初秦先生还完贷款,并自己找了家保险公司购买了保险。当他试图向4S店讨要续保押金时,遇到拒绝。

  2016年一年时间内,他多次要求退还押金,均遭到拒绝。当时给他办贷款的工作人员表示,因为他并未在4S店续保,不能退还续保押金。

  3月17日下午,记者联系到为秦先生办理贷款的工作人员。该工作人员称,她已经将问题上报,由于前几天家中有事没来得及处理,将会尽快给秦先生回复。而关于买车必须购买保险的问题,该工作人员表示,贷款购车必须在本店买保险,这是公司的规定。

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编辑:张建波
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