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农行潍坊潍城支行推广电票业务 提升服务质量

2017-03-14 16:45:09      来源: 农行潍坊潍城支行

    为有效防范纸质商业汇票业务风险,加快电子商业汇票推广进度,近期,农行潍坊潍城支行多措并行,大力发展电子商业汇票业务。

    重视业务培训。为促进各条线人员熟练掌握电票业务操作技能,该行多次组织营业柜员、前台部门客户经理、风险管理部门审查人员等参加业务培训班,通过学习电票业务规范、实际案例讲解,督促业务人员熟悉电票业务制度,掌握业务操作技能,精通电票业务全流程操作要点,做到规范、高效处理电票业务。

    加强产品宣传。该行积极组织开展集中宣传和媒体宣传活动,在辖内所有营业网点通过LED显示屏滚动播放、大堂经理发放宣传册、客户经理主动推销等多种方式,广泛宣传电票业务资金周转效率高、资金风险低等优势,提高电票的社会认知度;营业前台业务人员将电票业务与银企通、企业网银等渠道营销紧密结合,扩大电票业务影响力。

    强化应用推广。该行建立以公司业务部为主的业务推广部门,建立重点推广企业名单制度,明确多户有较强办理商业汇票意愿的客户,落实推广责任单位和联系人,通过上门验示服务,让客户亲身感受电票与纸质商业汇票相比具有的安全性和便利性,改善客户体验,增强企业使用电票信心,通过推动重点企业、重点客户电票应用,带动其他关联企业使用电票。

    截止二月末,该行所办理商业汇票业务中,电票业务占比已达到96%,有效的降低了企业融资成本,提高了结算效率,提升了银行服务质量。(赵花强 郑丽)

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编辑:张晓琪
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