新华网山东频道5月16日电 青岛市黄岛区检察院开通"民生检察服务热线"十多天来，共受理网上热线QQ100余件、热线电话50余件，检察人员都从关注民生、维护稳定的高度，依靠丰富的专业知识和热诚、耐心的工作态度，帮助群众排忧解难，对所有反映或求助的问题，逐一进行答复，取得初步成效。

    "感谢民生检察热线，感谢检察官，要不是你的指点和开导，我辛辛苦苦挣来的三千多元工资要不到，还不知会出什么事。"-这是来自革命圣地延安的一女孩的电话。4月下旬的一天，这位女青年通过我院热线QQ讲述：她在一家饭店打工，因种种原因打算不干了，但老板扣她三千多元工资及押金不给她，求告无门，又没有返乡的路费，真想找老板拼命了事。这时，她从报纸上看到黄岛区检察院开通"民生检察服务热线"的消息，就报着一线希望上了我院热线QQ，接访检察官对其喻之以理、晓之以法，为她指出一条解决纠纷的良策，最终使她如愿以偿的拿回了属于自己的血汗钱。她在电话中表示：通过热线求助，不仅使自己要回了工资和押金，避免了拼命了事的可怕后果，更重要的是从中感受到了党和政府的关怀、社会的公平和生活的美好。对于"民生检察服务热线"而言，该纠纷解决的社会意义在于，既维护和保障了民生，又消除了一起引发恶性刑事案件的隐患，有效维护了社会的和谐稳定。

    事实证明，"民生检察服务热线"是检察机关在依法履行法律监督职责的同时，又搭建起的一个面向社会、情系民生、亲民爱民的服务平台。我们的热线在继续，受访数不断攀升，检察官服务民生、促进和谐的工作在继续。（王金明 管春平）