新华网山东频道6月20日电 6月17日，菏泽市纪委、市政府督查室联合对该市气象局贯彻落实部门承诺制、限时办结制、主要负责人公开电话办理三项工作进行了督促检查，由于该局三项工作机制建设齐全，工作开展到位，受到了有关领导的高度赞扬。

    菏泽市气象局把部门承诺制、限时办结制、主要负责人公开电话办理工作纳入了单位工作的重要议事日程，成立了由一把手任组长的领导小组，建成了群众工作机构网络。先后利用报纸和电视公开承诺事项，明确服务标准和政策依据，公开气象行政许可项目的办事程序和办理时限，公布意见建议反映渠道和监督电话，对违诺处理作出规定。菏泽市气象局"一把手"每天24小时不关闭手机，亲自接听群众来电，组织有关科室和人员及时答复或反馈群众提出的各类问题。

    为确保将三项工作落到实处，该局对外承诺的每一个服务项目明确了分管局领导和责任科室，同时将工作细化分解，责任到人。进一步完善了有关规章制度，进一步强化了工作人员的责任感，在工作中自觉做到热情周到、廉洁高效。该市气象局还把三项工作作为倾听群众意见、规范服务行为、改进工作作风，提高办事效率，改善服务质量的一项长效机制，常抓不懈。

    日前，菏泽市气象局对承诺事项作了进一步的疏理，并在有关网站上再次公开。（孙翠凤）