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德州电梯困人应急救援平台试运行仨月解救63人

2017年04月12日 11:07:22 来源: 德州新闻网

  11日,记者从德州市电梯困人应急救援处置平台启用新闻发布会获悉,德州市电梯困人应急救援处置平台正式启用。

  随着中高层住宅越来越多,人们使用电梯上下楼也越来越普遍,但是伴随而来的被困电梯事故也越来越多,德州市于今年初投入试运行德州市电梯困人应急救援处置平台,成为全省第二家启动电梯救援平台的地市。平台覆盖范围为全市登记注册在用的所有垂直升降乘客电梯,目前,全市13个县(市、区)55家维保单位7050部电梯已经录入该系统。

  试运行3个月以来,全市共接到热线74个,处理电梯突发事件36件,救援人员到达现场平均用时22分钟,共解救被困人员63人。

  ■应急救援流程

  1.发生电梯故障时,轿厢内被困乘客可按下报警键通知电梯使用单位,当使用单位未响应时,可通过手机拨打维保单位电话,也可拨打市民热线“12345”,被困乘客向接线员报出电梯识别码,接线员即可定位电梯的详细位置。

  2.“12345”接线员接警后,将电梯识别码输入电梯困人应急救援处置平台系统,迅速定位故障电梯位置,并由信息系统自动将位置信息、报警人信息等短信推送到一级救援单位,即法定救援单位(使用单位和签约维保单位)。

  3.短信发送的同时,接线员拨打法定救援单位电话,并要求救援完毕后及时反馈信息,规定响应时间为2分钟,工作人员在市区30分钟内,市区外1小时内赶到现场处置;如法定救援单位不能在规定时间内响应,接线员按照接警及调度程序通知二级网格化自愿救援单位实施救援;如二级救援单位在规定时间未能响应,启动三级救援响应,由消防救援队伍实施救援。

  4.等待救援期间,接线员要不间断回拨轿厢内乘客手机,了解被困情况,并及时将被困乘客情况通报救援人员。

  5.电梯使用单位和签约维保单位、自愿救援单位、消防救援队伍在接到电梯困人应急救援系统调度指令后,迅速做出反应,实施有效救援。

  6.完成救援任务后,救援人员要及时将救援结果、电梯故障信息反馈至电梯困人应急救援处置平台,系统根据故障处置情况,每月对各种情况进行分类统计分析,供各职能部门分析研究,为电梯安全监管提供参考。(德州晚报全媒体记者王南通讯员井凤燕)

[ 编辑:庞黎黎 ]
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