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潍坊高新区践行“决不让一户老百姓挨冻”承诺

2017年11月11日 09:42:02 来源: 中国山东网

  记者从山东省潍坊高新区召开的新闻发布会上获悉,为了践行高新区“冬季决不让一户老百姓挨冻”庄严承诺,坚持“非供暖季抓供暖”,11月8日高新全区供热站已全面低温运行,提前让全区百姓的“家”暖了起来,成为潍坊市先行者。

  据了解,今年以来,在推进“四个城市”建设过程中,高新区大力践行“五个庄严承诺”,一是拿出给自己爹娘盖房子的劲头,给老百姓盖最好的房子。二是冬季坚决不让一户老百姓挨冻,全面提升供暖水平。三是让老百姓的孩子,在家门口就能享受到优质基础教育,全力打造国际化现代基础教育名区。四是选取风水宝地,给老百姓的先祖盖最好的公墓。五是在社区配套建设好乡贤馆、村史馆、文化中心,为老百姓留住乡愁、记下历史、传承根脉,丰富群众文化生活,满足群众日益增长的精神文化需要。

  为确保让每一户老百姓过上“暖冬”,高新区在出台《潍坊高新区非直供换热站改造工作方案》《潍坊高新区供热综合考核评价办法》等文件的基础上,在上个采暖季结束后,立即开展管线建设,加快热源改造进度,累计投资5000余万元,新建供热管线12600米。同时,及时组织供热企业对管网等供热设施进行检修维护,累计投入600多万元。今年高新区总入网面积比上年度新增入网面积约100万平方米,实际供热面积约1100万平方米,全区共设188个换热站,覆盖260余个用热单位、居民约65000户。

  为确保供暖效果,高新区大力推进非直供换热站改造工程。今年完成改造57座住宅及学校供热站,有效提升了管理水平和供热质量。同时,财政出资邀请第三方机构对8家地源热泵供热机组进行评估,将6家不达标地源热泵机组拆除接入市政集中管网。

  在及时发现和高效解决居民供暖问题方面,高新区打出了保障供暖“组合拳”。强化应急保障,进一步完善供热运行及事故抢修应急预案,储备充足应急物资,成立专业的应急队伍,确保在第一时间发现、第一时间处置问题;强化服务意识,组织各供热企业开展岗前培训活动,畅通服务热线、微信公众号等联系渠道,建设供热服务平台,及时根据用户不同的诉求进行针对性的派工、反馈、回访等操作;强化质量监管,加大巡查力度和频率,全区公开13部服务热线电话,及时做好群众咨询求助及投诉受理;强化考核评价,按照《潍坊高新区供热企业综合考核评价办法》,对各供热企业实施综合考核评价,从供热质量、供热服务、供热运行、供热投诉四个方面进行严格考核,让有能力和有社会担当的供热企业开拓市场,让能力差、不愿承担社会责任的企业逐步缩减退出供热市场。(韩蓓蓓)

[ 编辑:张建波 ]
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