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山东邹城打造婚姻家庭纠纷多元化解新格局

2023年01月14日 12:53:51 来源: 济宁市妇联

  2022年以来,山东省邹城市妇联聚焦妇女儿童权益保障,一盘棋布局、一平台联动、一体化推进,积极探索婚姻家庭矛盾纠纷化解新路径,零距离服务妇女儿童和家庭,为全市矛盾纠纷多元化解赋能助力。

  主动参与,多方联动,构建“一盘棋”工作格局

  邹城市妇联将妇女儿童维权置于“一盘棋”大格局中,入驻社会矛盾纠纷调处化解中心,专设妇女儿童维权工作窗口,为妇女儿童提供投诉受理、纠纷调解、法律咨询、法律援助、心理辅导、关爱帮扶等多元化维权服务。建立联动机制,与政法、信访、人社等15个部门联合联动,实行阵地共建、资源共享、信息互通、案件会商共处,为妇女儿童提供精准帮扶和服务,推进婚姻家庭矛盾一站式接收、一揽子调处、全链条解决。另外,实施源头治理、监测预警、多元化解、首办负责、吹哨报到、会商研判工作机制,构建市、镇(街道)、村(社区)、网格的四级矛盾纠纷多元化解体系。

  双向融入,闭环管理,推进“一体化”纠纷化解

  邹城市妇联创新实施“网格+妇联”工作模式,推行“发现登记—风险评估—分流交办—分类调处—预防处置—动态管理—跟踪回访”的闭环处理程序,构建起涉及妇女儿童权益保护特别是家庭纠纷相关问题的摸排、收集、研判、指挥、处置全链条工作格局。

  依托12338热线、社区网格、各部门信访等渠道,受理和回应妇女儿童的各类诉求,常态化开展婚姻家庭纠纷排查工作,及时发现矛盾纠纷和问题线索,推动坐班“等纠纷”转变为走访“找苗头”,形成问题早发现、早介入、矛盾早化解的联动处置模式。

  动态掌握辖区内重点人群、家庭暴力、侵害未成年人和婚姻家庭纠纷基本情况,针对可能存在风险的婚姻家庭纠纷,及时组织风险评估,根据风险等级及时提出预防处置意见,分流交办,明确牵头部门、包案领导、配合单位、工作措施和化解时限等,扎实有效推进婚姻家庭矛盾纠纷的化解。

  成立家事法律服务团、家事心理服务团,凝聚近5000名巾帼志愿者,为广大家庭提供心理疏导、法律咨询、矛盾调解、权益维护、救助帮扶等针对性服务,有效预防和妥善化解婚姻家庭矛盾纠纷。

  需求导向,精准回应,实施“一条龙”立体服务

  邹城市妇联以“知百家情、解千家结、暖家家心”为网格妇联工作目标,实施“网格妇联执委领办项目”,制定网格妇联执委领办项目指导清单,打造“党的思想进我家、妇联执委进万家、微暖人心 家在身边、美邹美家美万家、温暖节日 巾帼同行、幸福护航 情暖妇儿”等六大志愿服务品牌,实施系列公益项目“进家庭”“进社区”,为社区妇女儿童提供精准服务,让基层治理更有温度,全方位护航家庭。(王泽峄)(完)

[ 编辑:张建波 ]
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