今年以来，山东省高唐县交通局运管处积极完善催缴欠费车户“提醒服务”，以进一步强化公正执法，提高管理水平，构建和谐的征缴关系。一是完善提醒服务内容:主要是车户、车单位忘记缴费造成漏欠提醒;二是规范提醒服务方式:采取口头、电话、上门上户告知、短信催缴和邮寄送达等方式进行缴费提醒;三是加强提醒服务信息:尤其是对新车挂牌后未入户缴费车辆，采用路检信息核查，以人性化管理实施口头告知、路检户查中以发催缴通知书提醒新车车户及时办理入户缴费。此项服务措施的实施，既提高了费收征管质量和效率，又增强了缴费人的法制观念和缴费意识。（刘思贵　徐晓军）