１８日，山东新泰一位旅客想参加远在江苏常州的弟弟的婚礼。然而无论火车票还是汽车票都已经售完，让他干着急。最后，在济南长途汽车总站工作人员的帮助下，他捡到了两个“空缺”，当晚一辆发往常州的车到了发车时间有两个旅客买了票却没有上车。

    １８日下午２时，总站热线多次接到一位旅客电话，对方急切地表示要预订两张当晚发往江苏常州班车的车票，赶着参加弟弟婚礼。这位旅客刘先生说他是新泰人，他们小两口原本计划当天到泰安转乘开往常州的火车，恰好能赶在次日参加弟弟婚礼，可在泰安没买上火车票，心急如焚的刘先生只好马不停蹄地带着爱人坐上了开往济南的长途汽车。

    途中，他打济南汽车站热线得知开往常州的班车客票也已售完，这可把他愁坏了。接下来，在从泰安到济南一个来小时的长途汽车上，刘先生一共给总站的热线打了七个电话，并一再表示，自己无论如何都要在次日一早赶到常州！请求帮助。总站工作人员给他提供了从济南到江阴再转乘的方案，可刘先生觉得不是很放心，毕竟途中能否顺利转乘还是个未知数。

    凑巧的是，晚上７点发往常州的班车到了发车时间，检票人员发现有两个空座一直没有旅客。得到这一讯息，总站热线工作人员立即联系上刘先生，并帮刘先生夫妇登上了开往常州的班车。

    １９日下午１：２０，还在常州弟弟婚礼现场的刘先生给总站打来了感谢电话，是车站热线在紧要关头帮他和弟弟完成了多年的约定。（记　者　鲁超国 通讯员　朱　密）