7月10日,山东省寿光市交通局服务大厅正式启用,所有涉及交通方面的业务在服务大厅内一次性办理,标志着寿光交通系统在全省交通系统率先实现了行政执法集中化大办公。

    该交通局下设的县乡公路管理处、交通运输管理处、稽查大队分布于不同地点,给业户办理业务造成极大不便。为整合交通人力资源、资产资源和信息资源,提高办事效率,该局本着“标准化、规范化、集约化、人本化”原则,将三个执法单位全部纳入建筑面积达2000平方米的服务大厅,实行集约化管理、集中化大办公。

    服务大厅的启用,实现了单位职责清晰化、责任程序化、形象统一化。寿光市交通局将三个单位在服务大厅内进行了科学安排,合理布置,加强各单位间的配合,进一步明晰职责、理顺了关系。并根据各单位实际,制订了作业流程,使前来办理业务的业户一目了然,迅速找到办事单位和窗口。服务大厅全部实行无纸化网上办公、微机联网收费,充分利用电子大屏幕,及时向业户发布交通信息和办理相关业务的程序,给业户创造了一个温馨舒适的环境。(隋从辉张兴德)