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秦冬梅:让济南市民都拥有健康肌肤

2015-11-05 16:42:53      来源: 新华网山东频道

济南市皮肤病防治院党委书记、院长秦冬梅做客新华访谈

    【主持人】各位网友大家好,欢迎收看由济南市卫生计生委和新华网联合策划的大型访谈节目《新华医声》。今天做客演播室的嘉宾是济南市皮肤病防治院党委书记、院长秦冬梅。秦书记,您好,欢迎做客新华网。首先跟各位网友打个招呼吧!

    【秦冬梅】主持人好,各位网友大家好。非常高兴借助新华网这个平台与大家介绍一下皮肤病预防和治疗的一些事情。

    【主持人】在节目的一开始,首先请秦院长给我们介绍一下咱们皮防院的一个基本情况。

    【秦冬梅】好,我们医院始建于1926年,是济南市卫计委直属唯一一家皮肤专科医院。医院现有员工126人,其中高级职称17人,具有博、硕士研究生学历的11人。我们拥有一批知识渊博、临床经验丰富的专家团队和一批优秀的中青年医师。科室设置有皮肤内科、皮肤外科、中西医结合科、白癜风门诊、性病科、医学激光美容科、康复理疗科、我们的社区卫生服务中心也很有特色。我们还拥有多台美国、德国、以色列等国家引进的国际领先皮肤病诊疗尖端设备。如308nm准分子激光治疗白癜风、银屑病;点阵激光治疗面颈部增生性斑、疣等;辉煌360激光光子平台除皱、祛斑、脱毛、靓肤等;半导体激光、红蓝光、全仓光疗仪治疗可以治疗面部的痤疮、炎症性皮肤病、全身慢性红斑性皮肤病等;我们还引进了摩拉过敏原检测治疗仪为过敏症患者提供有效的诊疗手段。对攻克皮肤病医学难关,提高临床疗效提供了非常强大的有利的技术保障。

    同时,我们还具有经山东省药监局GPP认证的自制剂达50余种,是济南市食品药品监督管理局确定的第一批市级化妆品不良反应监测哨点。几十年能力,涌现出了党的十七大代表、全国道德模范提名奖、第40届南丁格尔奖获得者刘振华为代表的一批先进人物,医院已由最初简陋的麻风疗养院(前身是齐鲁大学麻风疗养院),发展到现在集医疗、预防、科研、教学为一体的现代化皮肤病专科医院。医院先后荣获“全国卫生系统先进集体”“全国敬老文明号”“全国五四红旗团支部”“山东省文明单位”等荣誉称号。

    【主持人】听了您的介绍,相信大家对咱们医院的科室有了更加深入的认识,在出现皮肤病这些问题的时候也能够对症问诊。在前段时间我们也了解到,咱们医院刚刚被授予“山东省现症麻风治疗中心”和“山东省重症麻风救治中心”,我相信除了这些传统的病种治疗方面,我们在医学美容方面也有了自己的一些心得,下面也想请秦院长给我们介绍一下,咱们医院在这些方面都做了哪些具体工作?

    【秦冬梅】作为济南市卫生计生系统唯一的一家皮肤专科医院,我们在大力加强传统皮肤病学科建设的同时,设立特需门诊、专家门诊、普通门诊和专病门诊(包括:银屑病、色素病、真菌病、性病、化妆品皮肤病、皮肤外科和中西医结合等特色门诊),把传统的皮肤科划分为更多更细的专业皮肤病科室,实现了皮肤病专科、专病、专治。经多年的研究和临床验证,在诊治湿疹、痤疮、荨麻疹、皮炎、牛皮癣、白癜风、鱼鳞病、斑秃、皮肤过敏、扁平疣、带状疱疹、皮肤瘙痒、各类癣病等皮肤疾病的治疗方面,十分专长。近些年,随着大众对美的需求,我们举全院之力,组建医学激光美容治疗科,发挥皮肤医疗美容技术在皮肤病治疗及美容中的重要作用, 促进皮肤医疗美容向科学化、规范化方向发展,独创六大安全体系,医师准入体系、医疗质量管理体系、医疗设备安全管理体系、材料安全认证体系、全程专业服务体系、多学科专家会诊体系。涵盖整形美容、皮肤美容、中医美容、抗衰老等全领域,提供一站式、私密化、精细化、高品质的服务。医院的特需专家门诊,定期邀请国内外知名专家到医院坐诊,解决了广大患者找知名专家看病难的问题。目前,医院已经汇聚了著名专家10余名,形成了一支实力雄厚的专家顾问团队,确保医院的专业性和权威性。

    【主持人】俗话说“风气正,事业兴”,我想对于医院的发展也是一样的道理,很快就到济南市卫生计生系统党风、政风、行风民主评议的阶段,想问一下咱们医院在三风建设方面都做了哪些具体的努力?

    【秦冬梅】委党委书记、主任贾堂宏经常给我们说,加强党风政风行风建设的落脚点是为群众办实事,让群众满意。作为政府举办的公益性事业单位,始终把群众利益放在第一位,在工作中牢固树立、切实践行宗旨意识。在全院开展了医德医风“四个三”工程建设活动。“四个三”主要包括:三心:爱心、细心、尽心;奉三爱:爱岗位、爱病人、爱医院; 比三高:高标准、高要求、高效率;讲三精神: 马海德精神、白求恩精神、主人翁精神。始终坚持问题导向和务实作风,围绕群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大胆改革传统的服务体系、服务流程、服务模式,使医疗服务管理更加先进、流程更加科学、就医更加便捷。我们把“始于需求,终于满意”的服务理念渗透到医院工作的方方面面。为解决上班族、学生及烈日炎炎不方便出门就诊患者的需求,使患者在闲暇纳凉时间能够享受到优质的诊疗服务。继去年开设的夏夜门诊,将就诊时间延长至晚8点。通过网站、微信、微博平台,每天发布坐诊专家,患者可根据需求自主选择前来就诊。自活动开展以来,接待了来自北京、河南、新疆、及省内的各地患者1000余人前来就诊。参与了由国家卫生计生委医政医管局指导、由健康界发起的“寻找最佳医疗实践——改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛”。医院提交的“夏日清凉门诊,优质服务不‘打烊’”案例被评为十大价值案例之一。

    【主持人】虽然说技术上的提高是医院发展的长久动力,我相信文化建设同样也是一个不容小觑的力量。凡是来过咱们医院就诊的人都能感受到医院浓厚的文化氛围,所以作为医院领导我们也想问一下,您是如何看待医院文化的?

    【秦冬梅】医院文化是文化与医疗活动相结合的产物。医院文化建设以发挥人的潜能为着眼点,以追求人和技术设备的最佳结合为中心环节,以实现医疗、教学、科研的共同发展,创造为群众提供人道主义人文关怀的医疗环境为目标。在实际工作中,我们不断加强医院文化建设,注重医院文化的功能,潜移默化地引导职工将个人的理想和目标、与医院共同的信念和目标有机的结合在一起,并形成一种共同的力量,为实现共同的既定目标而努力,医院文化对职工的劳动积极性产生了强大而持久的激励作用。主要做了五个方面的努力:

    一、培养职工素质,使职工树立“以院为家”的坚强信念。职工是医院文化建设之本,我院将职工素质教育和培养贯穿在整个业务工作、行政管理和各项活动之中。1、加强思想道德教育;2、加强业务技术培训;3、强服务规范教育;4、强职业纪律教育。

    二、开展丰富多彩的文体活动,丰富职工的业余文化生活。我们开展文体活动的一个基本原则是努力为职工创造一个美好宽松的外部环境,开展多层次、多形式、多内容的文娱活动。通过一系列文体活动的开展,丰富职工的业余文化生活,拓宽医院文化领域,对创造一个稳定和谐健康的医院文化氛围,起到了积极作用。

    三、美化医疗环境,营造文化氛围。科学合理的布局,干净整洁的环境均会给人一种赏心悦目、优美和谐的感觉。

    四、积极借助媒体,以媒体为依托抓好新闻舆论宣传。本着“实事求是,团结鼓劲,正面宣传为主”的原则,主动与新闻单位的合作,及时宣传医院精神文明建设所取得的成就。利用我院的网站、微信、微博,宣传医院改革发展思路和措施,配合医院各项改革内容利用橱窗宣传我院的新技术新业务,并且建立了一支业余通讯员队伍,每年在市级以上报刊杂志上发表文章及图片数百篇(幅),鼓舞了士气,增进了团结,促进了医院的发展。

    五、建设医院文化为医院中心工作服务。我院医院文化建设紧紧围绕医院每一时期的中心任务而工作,进行思想教育型文化建设,发挥医院文化的导向功能,提高医院文化的有效性。医院文化犹如一个球体向外辐射。它会通过各种渠道,如治疗病人,学术交流等等对社会产生影响。我院结合自身特点,通过多渠道,利用各种医院文化载体突出特色文化建设,向社会展示白衣天使的精神风貌和良好的形象,从而得到社会对医务人员的爱护、尊重和支持,为构建和谐医患关系而努力。

    【主持人】秦院长,现在举国都在倡导互联网+,可以说信息化建设对医院发展也是非常重要,也想问一下咱们济南皮防院在互联网+医疗方面又做了哪些工作?

    【秦冬梅】顺应“互联网+”发展趋势,打造“智慧卫计”是市卫计委党委书记、主任贾堂宏在全市卫计系统今年上半年的总结会上提出的。我们作为政府举办的公益性事业单位,我们更应该做好这方面的工作,我们医院在2014年率先,在全院范围内开通了免费WiFi无线上网服务。2015年7月,通过医院官方微信、微博平台,实现了寻医问药、答疑解惑,用最便捷的方式为省内外群众提供“私人订制”皮肤医疗健康保健服务。近日,医院全新打造推出的“医卡通”信息化系统正式启用,该系统存储了患者个人信息、就诊信息,是集挂号、就诊、划价、交费、检查、治疗、取药和信息查询等多功能为一体的门诊服务系统,不但可以方便患者就诊,同时实现了患者卡内信息终身贮存。即将推出的手机APP一站式服务,不仅实现门诊全流程的服务移植到移动终端上,还可实现便捷安全的金融支付对于患者。打通了医疗服务到百姓的“最后一米”。

    【主持人】可以说通过您刚才的介绍,我们能够感觉到咱们医院在皮肤病预防治领域所作出的努力,也看到了我们目前取得的成绩,我相信每一次成功的背后,一定是有一个团结的领导团队作为支撑,您作为这个团队的领导者,对于医院未来的规划是怎样的?

    【秦冬梅】坚持公立医院公益性,以惠民利民便民为己任,大力加强人才培养和医院标准化建设,积极推行医院精细化管理、服务与质控策略。奉行“始于需求、终于满意”服务理念,一切以病人为中心,以质量为核心,本着“诚信、团结、创新、奉献”的医院精神,把最专业的医疗水准,最先进的医疗设备,最实惠的医疗价格奉献给百姓,让医院在老百姓中树立良好的口碑,努力打造皮肤病专业第一品牌。再次感谢新华网、感谢主持人、感谢网友,感谢社会各界对济南市皮肤病防治院一直以来的呵护与支持,祝愿人人都能拥有无暇肌肤的梦想。美丽、健康肌肤从济南市皮肤病防治院扬帆起航。

    【主持人】通过您今天的介绍,相信各位网友对咱们济南皮肤病防治院有了更加深入的了解,也衷心的祝愿咱们医院能够在“互联网+”这个大背景下有了更多的突破,也取得更多的成绩。再次感谢秦院长,也再次感谢各位网友的收看,我们下期同一时间再会!

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实习编辑:宋玮
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