李华亭在向社区居民发放自行车防盗宣传材料
李华亭在警民相约警务室活动中为小学生讲解管制刀具识别知识
派出所是公安工作中最基层的单位,社区民警是基层中最贴近一线的岗位。上面千条线,下面一根针,社区民警就是这根针的针尖,他直接面对的是千家万户,接触的是各行各业,代表的是政府的形象,维护的是百姓的安危,他是正义的化身,邪恶的天敌,弱势群体的保护神,人民群众的贴心人。四方分局河西派出所华清社区民警李华亭就是这样一位同志。
李华亭,男,1969年1月出生,2004年9月从部队转业参加公安工作,二级警司。自2005年7月担任华清社区民警以来,李华亭同志坚持以"发案少、秩序好、社会稳定、群众满意"为工作目标,立足社区,创造性地开展治安管理、安全防范和为民服务等各项警务工作,在社区内营造出安居乐业的和谐氛围。
一、百家千户大走访,三心四步知区情
华清社区是个典型的"城中村",常住人口980多 户,2600多人,流动人口3700余人,企事业单位200余家,大小网点100余家,人口流动性大,治安状况较为复杂。从事社区工作以来,李华亭凭借着对群众的诚心、耐心和细心,总结出做好群众工作的"一访二发三记四排"的四步工作法,在短时间内将社区情况了然于心,并迅速和社区群众水乳交融打成一片。
"一访"--走访群众,交流信息。在担任社区民警的最初三个月中,李华亭的足迹几乎踏遍了社区的每一个角落,他以警务室为基地,吃住在社区,几乎每家每户都走访调查过。针对初干时群众的不理解、不合作,他没有气馁,主动参加一些社区的群众活动,设法从与群众拉家常开始,逐步深入交谈,坚持不懈地走访,终于赢得了社区群众的广泛支持,对社区情况有了透彻的了解,现在,社区群众见他来了无不热情地打招呼,积极协助他搞好社区治安管理工作。
"二发"--发放"警民联系卡"。每到一户走访,李华亭都会送上一张"警民联系卡",上面记载着他的姓名和联系方式。群众家中有了急事难事,发现了可疑分子、发现治安隐患等,都会首先拨打李华亭的电话,而他也会在第一时间赶到,为群众排忧解难。一张小小的警民联系卡承载起他对群众"民有所呼、我有所应,民有所求、我有所助,民有所难、我有所救"的不变承诺,更架起了警民之间沟通的桥梁。
"三记"--工作情况随时记。李华亭随身总携带着一本笔记本,上面的内容林林总总,既有工作信息又有群众对各类治安问题的反映和建议 。本子价值不大,但里面记载的内容却是李华亭和群众良好沟通的见证和协助侦查破案线索的重要来源之一。2006年10月16日晚9时许,李华亭在对社区的旅馆进行例行走访时,发现某旅馆有一名男客人的名字与一起重伤害案的嫌疑人同名。他马上拿出笔记本,与上面记录的信息进行核对,确认此人正是案件的犯罪嫌疑人,遂马上向所领导做了汇报。经过共同努力,将犯罪嫌疑人在旅馆抓获,并顺藤摸瓜,将另外两名涉案同伙相继抓获。
"四排"--摸排掌握辖区居民情况,做好暂住人员的管理工作,及时发现减少治安隐患。去年11月,兄弟分局来辖区调查一起抢劫犯罪嫌疑人在逃案,当办案民警向李华亭介绍被通缉的在逃犯罪嫌疑人可能隐匿在华清社区并向其了解情况时,李华亭看了看嫌疑人的照片,就比较肯定地说出了此人可能藏匿的地点以及出租屋的地址。后来,办案民警果真在他提供的地方将嫌疑人抓获,侦破了此案。
"四步工作法"使李华亭对社区的情况做到底数清、情况明。在市局组织的业务考核中,李华亭凭借着对辖区的熟知率赢得了考官的好评。
二、大家小户齐发动,三员三队保平安
担任社区民警近两年来,李华亭始终以"保一方平安"为己任,不断创新工作理念,探索做好社区治安综合治理工作的新思路。他利用兼任社区居委会副书记的优势,会同所在社区居委会进行实地考察,共同探讨加强社区治安工作的措施和办法,探索出"三员三队"群防群治社区防控网络。
--利用好"三员"。他充分认识到社区事务社区管理的重要意义,经过多方考察,并征求相关人员的意见,聘请了九名热心于管理社区事务的群众代表担任社区警务监督员、社区警务议事员、新市民联络员,并制定相应的职责规范,定期召开"三员"联席会议,听取意见和建议,同时向群众汇报近期的工作、通报治安状况、宣传安全防范常识。这一举措,把安全防范理念传达下去,把群众的需求汇总上来,切实把群众的积极性调动起来,把社区警务工作延伸到群众之中,进一步密切了警民关系。
--组织好"三队"。"三队"即暂住人口管理队、社区巡逻队、企业保安队。一是管好暂住人口。针对社区人口流动性大的情况,在居委会协助下,组建暂住人口管理队,他采取"以房找人"的办法,结合计划生育等社区事务的管理,强化对辖区内外来人口的登记、办证,加大管控力度。二是强化社区巡逻。他组织派出所专职协警员、社区治保力量,其他辅警力量,合理调配巡逻模式,分3班次在社区内的重点区域进行24小时不间断巡逻,保证社区安全。三是维护厂企秩序。他抓住辖区企事业单位较多的优势,整合企业保卫力量,实施分片联防,加强指导,在做好企事业单位内部防范的同时,将巡逻范围扩大到了企业周边地区。另外,李华亭在平日走街串巷,对辖区居民嘘寒问暖、解决实际困难的同时,还注意收集群众对公安工作的意见和建议,了解居民对辖区治安状况的反应,并从中注意发现有价值线索。2006年7月26日晚,华清市场内发生一起伤害致死案。案发后,李华亭带着案情工作,在与群众接触时,他发现了一条有关嫌疑人当晚去向的信息并迅速报告专案组。经缜密侦查,最终根据他提供的线索破获了这起伤害致死案。2006年,通过这种方式,李华亭协助侦破了多起影响大、性质恶劣的刑事案件, 在打击破案、维护稳定的工作中发挥了重要作用。
三、群众疾苦记心中,警民互助共和谐
社区是一个大家庭,李华志把社区的每一个人都当做自己的亲人一视同仁。他总是牢记"权为民所用、情为民所系、利为民所谋"的工作理念,以赢一片民心,造一方和谐为己任,牢固树立群众利益无小事的观念。谁家有孤寡老人需要特殊照顾,谁家有什么困难,他都一一记在心上,并想方设法帮助解决。
2006年8月,在走访社区的过程中,李华亭了解到80多岁的薛鸿玑老人体弱多病,生活无人照顾,便为老人买来药品和可口的饭菜,并托付其邻居悉心照顾,他也经常抽空陪老人嘘寒问暖、唠唠家常。12月,得知薛鸿玑老人再次病重,李华亭迅速联系车辆,将其送到青纺医院治疗,并多方打听,联系并做通老人家人的工作,使老人在亲人的关爱中度过生命的最后时光。
社区居民曹传福家境比较困难,为孩子落户口、妻子讨工资的事曾忙得焦头烂额,李华亭同志看在眼里,急在心上,为他跑前跑后,多方联系,费了一番周折,终于使事情都得到落实。平时,李华亭同志更是尽己所能,不断接济曹家,2007年春节前夕,他还专门拿出自己的工资购买了粮、油等生活必备品送去,使他们充分体会到"人民警察为人民"的深情。2007年2月16日,曹传福激动地给李华亭送来了锦旗:情系人民,为民解忧,表达了社区群众的高度赞誉。
在李华亭同志的心里,社区群众的利益高于一切。但对自己的家事却总是显得十分"马虎"。
李华亭的儿子今年6岁了。6年来,孩子的成长总伴着母亲心疼的眼泪和父亲歉疚的目光。孩子的爷爷奶奶年纪大了,无力照顾孩子,孩子的母亲在铁路部门工作,经常不在家,李华亭只能硬起心肠,把孩子锁在家里,加班加点地忙自己的工作。男孩子淘气,磕着绊着是常事,孩子没少哭,妻子也没少抱怨。但是,你若问孩子:"长大了想干什么?"孩子会毫不犹豫地回答:"当警察,像爸爸一样!妈妈说,爸爸是个好警察!"
2007年2月底,长期劳累使他出现心律不齐等症状,但他一声不吭,依然马不停蹄地跑社区、摸情况、抓防范。3月5日是青岛四方糖球会召开的日子,天气骤然变冷,他仍然冒着严寒坚守在执勤岗位上,直到头晕无力、嘴唇发白,同事们才知道他的病情,要送他回去休息,他却坚持自己坐车回去:你们都在执勤,别为我耽误了工作。领导和同事们深受感动。
李华亭同志就是这样,以自己对社区工作和公安事业的无比热爱、无比忠诚,在平凡的岗位上默默地自觉履行社区民警的职责,树立了人民警察的公仆形象,得到人民群众的认可。(于瑞红 夹文涛)