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济宁乡村游服务标准上半年出台 优化发展环境

2014-02-20 11:21:23      来源: 东方圣城网

  记者日前从山东省济宁市旅游局获悉,2014年全市旅游工作要点已于近日出炉。今年,济宁市将组建孔孟旅游集团、建立市级旅游营销平台,拓宽济宁旅游融资渠道;在旅游线路上,将重点打造“二日游、三日游”,继续做大修学游和乡村游,争取年内建立100处修学游基地、打造4处乡村游省级示范片区。

  解决融资销售难题

  济宁市将组建旅游集团、并打造市级旅游营销平台

  一段时间以来,融资问题一直困扰济宁旅游发展。记者了解到,济宁市计划组建孔孟旅游集团,包装旅游项目,发挥集团融资方面的优势,吸引外部资金投资济宁旅游,如此一来,既可以解决景区开发、旅游配套设施建设的资金来源问题,也可以使济宁旅游提档升级。

  同时,济宁市还将建立起市级旅游营销平台。计划在市级层面统一旅游线路策划、发布、宣传、定价,推出更多精品“二日游、三日游”线路。以前,外地游客来济宁旅游,一般在三孔、梁山等个别景区转一圈就回去了,景区往往留不住人。最近,济宁市先后推出了儒释水浒体验之旅三日游、微山湖乡村休闲之旅三日游、孔子圣迹体验之旅二日游等“二、三日游”旅行线路,很好地把济宁景区串联在一起。另外,景区、酒店、旅行社、购物企业也将实行打包让利,推进市、县旅游营销系统化、一体化,进一步打造济宁“二、三日游”的升级版。

  在市场开拓方面,济宁市将在北京、上海、南京、徐州、郑州等五个城市实施集中营销,开拓重点客源市场。目前,济宁的旅游客源多来自周边省市,通过加大对济宁旅游的宣传力度,济宁市有望把越来越多的高铁沿线城市纳进济宁旅游客源市场,扩大济宁旅游在全国的影响力。

  做大修学游和乡村游

  建立100处修学游基地、打造4处乡村游省级示范片区

  今年,修学游、乡村游将得到重点发展。以全省修学旅游率先突破济宁为契机,济宁市将推出10个修学游品牌项目,建立100处修学游基地。市旅游局市场开发科科长周鲁宁介绍说,曲阜、梁山等地都有发展修学游的良好资源,而一些修学基地也已经初具规模。“比如曲阜儒源儒家文化体验基地,集学习、体验为一体,开设儒家思想讲座,并举办一些茶道和古乐器培训,弘扬文化又促进了旅游。”

  此外,做优做精乡村旅游也是今年济宁市旅游重点工作之一。今年,济宁市计划打造4处省级示范片区、10个市级示范乡镇,以及50个市级示范村。“让乡村旅游在有条件的地方都开展起来。”市旅游局规划发展科科长王申臣介绍说。在今年上半年,济宁市还将出台《乡村旅游服务标准》。“比如乡村旅游的服务应该达到怎样的水平,配套设施按什么标准建设,都会有标准可循。”

  优化旅游发展环境

  12301旅游服务热线将和110、120、122加强联动

  随着济宁“智慧旅游”网络系统开通,今后,网络将在市民旅游中发挥越发重要的作用。据了解,济宁市将鼓励更多的景区和旅行社参与网上营销,并不断完善网络营销的服务功能。比如,春节之后开通的旅游车辆、旅游商品的在线预订、支付功能,游客可以提前预定旅行车辆、购买旅游产品,对于对旅游地情况了解不全面的游客,就起到了很大的便利。

  在提升旅游服务质量方面,市旅游局将加强“12301”旅游服务热线与110、120、122的联动,建立旅游与工商、卫生、公安、交通、民航等部门联动机制,实现对旅游咨询和投诉事件的24小时受理和对突发事件的协调救援服务。同时,对景区、酒店、旅行社、购物企业的满意度进行测评,加大暗访督导力度,对正面典型进行宣传,反面典型则予以曝光。另外,济宁市还将开展旅游市场专项整治,打击非法中介。并加大旅游综合执法力度,重点解决旅游合同不规范、执行合同不严格、零负团费、强迫购物等突出问题,推进旅游诚信建设和标准化建设,对达不到相关标准的旅游企业实行退出机制。(张昭晖)(完)

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责任编辑:秦来玲
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