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山东潍坊市坊子区公安局开通微警务服务平台

2018年09月22日 16:54:44 来源: 新华网

  日前,山东省潍坊市坊子公安分局依托“坊子公安”微信公众号,研发了“坊子公安微警务服务平台”,平台设有服务清单、业务流程、预审核、预约服务、在线留言、进度查询、服务评价、法律法规等模块,可提供政策查询、业务办理流程查询、所需材料预审核、在线咨询等服务。

  其中,“服务清单”模块主要是向群众介绍了公安机关审批服务事项的办理依据、申请条件、程序、办理时限及收费标准等内容。“业务流程”模块主要是方便群众了解办理业务的流程、步骤。“预审核”模块是为确保实现“一次办好”,申请人可将办理业务所需材料拍照上传,民警通过后台审核所提报的材料是否全面、有效,凡审核通过的携带相关材料到窗口办理。“预约服务”模块公布了各业务窗口的联系电话,群众在非工作时间办理业务可通过电话提前预约。“在线留言”模块主要是提供相关业务的在线答疑解惑。“进度查询”模块为办理业务群众提供所办理业务的进度查询,只需输入身份证号即可直接查询所办理事项的进度。“服务评价”模块通过收集办事群众对该平台的意见建议以及对办事民警的评价,以便对工作进行改进提高。“法律法规”模块主要是向群众提供相关业务办理的政策、法律依据。(张停停 郭雨倩)(完)

[ 编辑:张建波 ]
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