日期：2008-6-2                 来源：水母网-烟台日报

    打着知名品牌电脑的招牌，却被总部厂家检查出并非“原装”。烟台福山工商局今日受理并调解了一起因品牌电脑不配套引起的纠纷。

    4月21日，福山的王先生在某商场购买了一台知名品牌电脑，使用了一周以后，电脑开始出现一些小毛病，王先生于是打电话要求商场派人来修，修理几次后还是故障频出。直到5月20日，电脑不能启动，王先生于是打电话到北京的电脑公司总部进行投诉。品牌电脑公司烟台维修站派人过来维修，更换了主板和电源后仍是不能正常运行，显示器不能显示红色，技术人员打电话给总部，要求更换显示器。但当技术人员把主机和显示器的编码报到总部时，总部的回复说，主机和显示器的编码有出入，不是他们的配套产品，不能对电脑进行维修。

    王先生找到商场进行理论并要求退货，遭到拒绝后到工商部门进行投诉。工作人员经调查核实后对商场负责人进行说服教育，讲解法律法规，最终商场负责人答应全款退货。执法人员也对电脑质量问题进行立案调查。(通讯员李涛 在平 付辉 记者德强)