新华网山东频道7月3日电 工行东营分行于4月至7月全面开展整治银行卡违法犯罪专项行动。本着"打防并举,综合治理"的原则,与有关单位密切配合,采取有力措施,严厉打击伪卡欺诈、利用ATM窃取客户资金、短信诈骗、外卡欺诈、恶意透支、刷卡套现等银行卡犯罪行为,加强奥运支付环境建设,营造良好的安全用卡氛围。
为保证专项行动顺利实施,工行高度重视,加强联合整治银行卡违法犯罪专项行动的组织领导。各级行分别成立"联合整治银行卡违法犯罪专项行动领导小组",小组成员由相关业务部门负责人组成,小组负责组织、指导开展专项行动。
专项行动重点做好以下八项工作。一、加强银行卡发卡审核。受理银行卡申请,对申请人真实身份认真验证,身份证复印件清晰有效,调查人员对客户信息全面核实。二、加强ATM机的管理。加强对ATM设备的巡查和实时监控,确保ATM的受理标识、服务界面、外观形象、操作提示、打印凭条、开机率和服务环境符合要求。三、加强外卡收单风险管理。严格执行外卡收单商户的准入标准,坚持走访制度,加强设备维护,保障设备正常运转;加大对外卡收单商户收银员的业务培训力度,使其掌握外卡受理操作流程,熟悉伪卡识别技巧和常见问题的解决方法,提高风险防范意识。加大对外卡收单商户的监控,认真细致地做好外卡收单风险防范工作。四、加强对特约商户POS机具的日常维护与管理。严格执行POS机具管理制度和切实落实监控机制。五、加强对不良透支的催收管理。加大催收投入,提高催收频率;对金额大、时间长的恶意透支及时提交公安部门依法催收、强制催收,努力扩大催收成果。六、严厉打击银行卡刷卡套现行为。严密监控持卡人连续大额整数透支、新办卡既足额透支等可疑交易行为,发现问题,及时调查;对有套现行为的商户,立即停止该商户的业务。七、积极配合公安机关打击银行卡犯罪行为。积极引导、鼓励广大持卡人举报、揭露银行卡犯罪行为,为公安机关侦破银行卡犯罪案件提供线索;要及时曝光银行卡犯罪的典型案例,提高广大群众的防范意识和识别能力。八、加强用卡安全的宣传。