日期：2008-7-3                              来源：齐鲁晚报

    近日，山东济宁市中区民政局正在免费为全区60周岁以上“三无”老人和70周岁以上享受低保的独居、空巢老人安装“爱心助老一点通”呼叫救助服务系统。今后，这些老人需要紧急医疗救助服务，或需要生活照料、家政服务帮助时，只要轻轻一按电钮，就能得到亲朋好友或相关单位的帮助。
    
    据悉，“爱心助老一点通”呼叫救助服务系统是借助现代网络通讯及信息技术，依托社会服务资源，面向社区老人家庭尤其是“空巢”、独居、病残老人家庭，提供紧急呼叫救助和日常生活照顾的个性化、信息化的居家养老服务支持系统。当老人有服务需求时，通过遥控器激活安装的“一点通”呼叫服务器与老人呼叫救助服务信息中心取得联系，呼叫救助服务信息中心电脑终端自动识别来电机主，并从中心数据库中调取该老人登记过的姓名、年龄、病史、家庭住址、子女或志愿者联系方式等重要信息，回拨电话，询问老人需求服务情况后，按照需求服务情况及时与相关人员或相应加盟服务单位联系，为老人提供服务与援助。（记者 郭丽军 通讯员 董龙富 吴振勋）