日期：2008-12-4                               来源：水母网-烟台晚报

    在美发时遭到服务员的推销“轰炸”，理发的同时不得不一直听着服务人员的唠叨，烟台市民韩女士昨天向本报反映，市区部分理发店趁顾客理发之机强行推销服务，让人不胜其烦。对此，消协有关人员指出，商家不顾消费者的感受，强行推销服务，已构成消费干扰，市民不必一味忍受，可向消协投诉。

    据韩女士讲，昨天她到烟台市区一家美发店理发。在她理发的过程中，美发小姐开始向她推销其它服务。

    “您还是换个发型吧，这样的发型不适合您的脸型。你看，我们这里有节前全新推出的特惠服务，全套下来还不到200元。”觉得美发小姐挺烦人，韩女士直截了当告诉她，只想简单理下头发，不需要其它服务。

    然而，美发小姐依然不依不饶：“您看您的发质也太差了，不保养的话会更加枯黄，还会分岔……”每次当韩女士拒绝之后，美发小姐都会不断重新推销其它的服务，在整个40多分钟的美发过程中，美发小姐几乎没有间断，不停向韩女士实施推销“轰炸”。

    据消协有关人员介绍，服务人员的这种热情推销与美发店的薪酬制度有关，服务人员实施推销“轰炸”是为了能够从中提成。不过美发店的推销应该适可而止，如果顾客明确拒绝，商家仍再次推销，就构成了消费干扰。如果消费者觉得商家的行为特别过分，已经严重影响了自己接受其它服务，可以进行投诉。（YMG记者 谭利明）