| 6月16日,记者在山东寿光古城街道北孙云子村采访时看到,村级公共服务中心不时有村民进出,有买农资的,有借阅图书的,有来看远程教育节目的,还有老年人来这里下棋的。村党支部书记武金善介绍说,服务中心去年10月成立以来,已为村民办理农资、农技、医疗、计生、邮电、通信等服务项目80多类230项,组织村民收看法律法规、农业科技等远程教育节目40多场次。
如今,像北孙云子村这样的公共服务中心在寿光已实现无缝隙覆盖。这个市为提高党组织和党员的为民服务水平,积极推进党组织服务平台前移,逐步建立起市镇村三级上下贯通、配套联动的一体化为民服务网络,使基层群众基本实现了“大事不出镇、小事不出村”。
寿光市不断探索服务群众的手段和途径,逐步构建起城乡一体化的为民服务网络。他们根据市、镇、村所处位置,分别组建职责明确的服务机构:在市区设立行政服务中心,全市67个职能单位进驻,服务中心党总支对进入服务中心的党员干部统一考核管理,对群众申办的行政服务事项实行“一站式”办结;在各镇(街道)设立为民服务大厅,由党委专职副书记兼任主任,有关职能站所集中办公,向群众提供“一条龙”服务;在农村和城市社区,以每万人为服务单位,划片设点,建立公共服务中心,配套设置计生服务室、卫生室、文体娱乐室、治安调解室以及生产资料服务超市、生活用品服务超市等“十室三超市”,由农村党员干部兼任工作人员,向群众提供无偿或微利服务,并全程代理群众行政审批事项。
城乡一体化为民服务网络实现了为群众服务的高效化、便捷化。在圣城街道社区行政服务大厅一楼,记者看到,20个服务窗口一字儿排开,智能触摸屏、联网微机、液晶电视、电子监察系统等现代化办公服务设施一应俱全。西墙上大屏幕显示屏上“始于需求,终于满意”的标语让前来办事的群众倍感温馨。去年以来,这个市三级为民服务机构先后为群众办理各类事项12.7万件,协调解决矛盾纠纷3200多起,有效地维护了社会稳定,促进了和谐社会建设。
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