她们是一群很酷的女孩儿－－身材高挑，短发齐眉，青春靓丽，中文、英文脱口就来；她们是一群威严的警察－－一身警服，足踏摩托，英姿飒爽，有条不紊地管理着泉城济南最繁忙的路口交通；她们是一群可爱的天使－－回答路人寻问、搀扶老人过街、资助儿童上学，以自已的微笑为城市添彩；她们还是一群最引人瞩目的集体－－全国“三八红旗集体”、“全国青年文明号示范单位”、“人民满意的公务员集体”等称号，只是她们众多荣誉称号中的一部分。她们，就是济南市交警支队市中大队女子中队的１５位女警。

爱岗敬业是青春的主题

组建于１９９６年的济南交警女子中队，平均年龄２３岁，一直担负着经七纬二岗区的交通秩序管理工作。这里，有８个进出口，２４排车道，每天交通流量机动车５万余辆，非机动车１３万余辆，仅公交车就有１６条线路通过这里，是全市最繁忙的路段之一。 　　交通秩序关系到城市的血脉畅通，人命关天，责任重大。因为是女交警，所以许多人对她们的执法能力表示怀疑：靠这些人指挥交通行吗？她们吃得了这份苦吗？ 　　“不行也得行！”女子中队的队员们从踏上岗台的第一天起，就下定决心要苦练本领，把对党、对人民负责和对法律负责融于严格执法、热情服务之中，以实际行动赢得人民的信任。

　　女子中队组建后，为尽快上岗，适应繁重的交通管理任务，她们专门聘请了济南军区警卫营的教官，进行封闭训练，中队长石莉将年幼的女儿送入幼儿园；教导员杜梅白天要参加集训，回家又要照顾病危的婆母。在她们的带领下，全队的干警坚持增大训练强度，汗水浸透了警服，打湿了脸孔，从没有人叫苦叫累，经过近一个月的集中训练，女子中队的军体和手势总评达95分，整体水平有了明显提高。

交警值勤，起码要面对噪声、废气、粉尘的侵害，而这对于妇子中队的队员们来说还不算什么。他们同时还要在一年中面对严寒和酷暑的挑战。炎炎夏日，烈日当空，即使在岗伞下，温度也在摄氏５０度以上，女交警们几乎个个都有中暑、晒暴皮的经历。有一天中午，民警曹秀玲执勤时出现了中暑反应，心悸得厉害，头晕眼花，满身大汗，这时离下岗还有半个多小时。为了坚持下去，她索性将一瓶矿泉水全部浇在头上，硬撑着没有让自己倒下去。当她看见接班的同事时，再也支撑不住了，一下子倒在岗台上。在医院的急诊室里醒来后，她说的第一句话就是：“队长，我没脱岗吧？” 　　相比盛夏，北方寒冬的考验更加残酷。先不说寒风中站一班岗，那一身厚重的皮衣压得人腰酸背疼，单说遇到零下十几度天气的时候，哨子一放到嘴里，就和嘴唇粘在一起，往下一拿，有时连皮都带下一层；要是赶上雪天，脚上棉鞋便冻成了冰鞋，棉手套冻透了，双手疼得长时间缓不过劲来。

　　苦归苦，姐妹们中却没有一个退缩、掉队的，就像民警王忠昕在日记中所写的：“傍晚时分，我站在岗台上看着来来往往形色匆匆的人们，那最匆忙的一定是妈妈们。每次绿灯放行，看到４０多岁的妇女小跑着奔向公共汽车站，总让我想起三年前因车祸离开了自己的妈妈。为了天下所有的孩子不再因车祸失去妈妈，为了天下所有妈妈平安出行，再苦我也愿做一名女交警……”

　　　　　　　　　　　　无私奉献是美丽的乐章


　　作为交通警察，平时除了管理交通秩序以外，还不时要经受生与死的考验，在这种时候，女交警勇敢无私的精神风貌一点儿也不亚于男交警。有一天傍晚，民警王建萍执勤时发现一辆出租车闯了红灯，而人行道上正好又有两个老人搀扶着横过马路。她立即冲司机打了一个停止手势并大喊“快停车！”违章司机稍微停了一下车，但当他看到眼前只是一位女交警时竟突然加大油门企图逃跑。王建萍见状毫不犹豫，立即跨步向前，一把抓住了车门。违章司机不仅不停车，反而拖着她继续狂奔２０多米，直至巡逻民

警及时赶到后被制止。 王建萍鞋子掉了，衣服破了，肩膀被磨得鲜血淋漓，但她始终没有松手。后来，违章司机受到了应有的处罚，王建萍在回答众人“究竟是什么让你如此勇敢？”的问题时，她一脸平静地说：“我是一名人民警察，当群众的安全受到威胁时，我必须挺身而出！” 　　女子中队所在管区有３８所中小学、３４０００多名学生。在中队刚刚组建时，新闻媒体报道了一名小学生因乱穿马路丧生于车轮下的事情。这一悲剧深深地刺痛了女交警们的心。她们主动与学校联系，着意担负起孩子们的安全责任。６年中，她们牺牲了许多休息时间，自编教材、自制挂图，到各幼儿园、中小学校，为孩子们上交通安全课；每到上学、放学时，她们就在校门口的马路上，为孩子们站岗执勤。由于她们的努力，在女子中队管辖路段内，６年来没有发生过一起中小学生重大交通事故。无私的奉献换来的是孩子们的爱心，今年“六一”节前夕，纬二路小学１５８６名小学生每人用彩纸折了一个小星星，放到六只大玻璃瓶中，送到了岗台上。孩子们说，这１５８６颗幸运星，代表了１５８６颗童心对交警阿姨的祝福！ 　　　　　热情服务是永远的追求 　　女交警们天天与群众打交道，岗台虽小，但由此延伸的服务内涵却越来越深入人心。为了给过往群众提供方便，女子中队个个都掌握了英语、哑语的会话能力。同时她们也是济南市的活地图，牢记了各大单位和景点的确切位置，做到了“有问必答，有答必准”；夏季天热，她们在岗上设置了饮水桶；雨季来临，她们随时预备便民伞；平时，岗台上准备了打气筒和修车工具，现在干脆换上了电动打气泵。

今年３月，中队和辖区乐山老年公寓结成对子，定期上门为老人做些力所能及的事情；几年来，她们还和春蕾计划办公室联系，捐助了７名失学女童；从今年年初开始，中队推出了为外地车服务的便民措施，即当外地车来济不知道如何到达目的地时，女交警用摩托车将其带到目的地，使外地人来济有如沐春风的感觉…… 　　爱岗敬业，严格执法，换来了交通秩序的畅通无阻；热情服务，奉献爱心，换来了社会对女子中队的爱戴与尊敬。自建队以来，女子中队先后荣获济南市“十佳文明窗口”、全国“青年文明号”、全国“三八红旗集体”、全国“巾帼文明示范岗”等十多项荣誉称号。最近，她们又被中央四部门授予“人民满意的公务员集体”；广大群众则称她们是“老年人的女儿，盲人的眼晴，残疾人的拐杖，外地人的向导，行路人的朋友”。

有一天早上八点多钟，笔者打电话与济南市经七纬二路路口的市中交警大队女子中队教导员唐敏商定采访事宜，却怎么也联系不上她本人，等赶到中队才知道，原来就在半个小时前，一辆公交车撞坏了路口的信号控制系统，她正盯在现场处理此事。 　　出事时，正赶上早饭后上班高峰期。信号灯坏了，意味着成百上千从此经过的行人和车辆没了“指南针”，极易造成交通的混乱、堵塞。唐敏一面安排两名民警在路口进行人工指挥，一面又向市局指挥中心、相关单位做了汇报。 　　处理完此事，根据事先的约定，笔者和宣传科的一位同志前往省武警总队直属一支队，给那里的驾驶员上交通安全教育课。

　　市中女子中队的十几名民警在平时工作中，除去完成所辖经七纬二路的路巡路查、疏导交通等本职工作外，还承担着对外宣传教育、为民服务等职能。中队的对外教育从１９９９年开始就已初具规模。这种教育形式受到了驻地单位及中小学生的普遍欢迎。

上午十点钟，安全教育课在一支队的会议室里正式开始。唐教导员结合案例，深入浅出地给在座的４０名驾驶员讲解着安全行车常识。在座的驾驶员们听得十分投入。不知不觉，一个小时过去了。 　　十一点钟左右，唐敏接到中队民警的汇报：被电车撞坏的信号灯修好了。这意味着路口交通恢复正常，她不由松了一口气。 　　经七纬二路有八个进出口，２４个排车道，每天车流量５万余辆，仅公交车就有１５条线路通过这里。一天下来，女警们的体力往往严重透支，用她们的话来说：“每天回到家，最想做的一件事就是睡觉。” 　　虽然工作辛苦，但全队的所有女孩子，都报了公安管理专业的自学考试。看来“充电”的意识人人皆备。

　　下午两点半，中队小小的值班室里热闹起来：有的在做出勤前的准备，有的向唐敏汇报着上午工作情况，民警黄蕾和张霄则前往花园路第三小学，给那里的小学生教授指挥手势。

在中小学生中进行交通安全基础教育，以达到“小手拉大手”的目的，也是女子中队的日常工作之一。在花园三小，黄蕾和张霄为小学生们演示着几个基本的指挥手势，同时不时为他们纠正做得不够标准的地方。小学生们学得十分认真，而且领悟力很好，这让张霄大感意外：“现在的孩子真是聪明，学东西学得这么快！” 　　演练结束，这些小孩子凑到一起商量片刻，齐刷刷的童音喊出：“谢谢阿姨！”黄蕾和张霄欣慰地笑了，当教练的辛苦一扫而空。 　　因为当天正好是市内各机关事业单位调整作息时间的第一天，下午的“站高峰”是交警每天的必修课，早上和下午上下班高峰期，中队全体人员出动到路口执勤。 　　黄昏的经七纬二路口，车如流水，人如海潮。几名女警站在路中央，有条不紊地指挥着车辆和行人的通行。动作规范、潇洒，吸引了不少路人的目光。真不愧是市区“一道靓丽的风景线”。

六点左右，一辆双排小货车从路口驶来。按规定，这种车是不能从市区穿过的，交警王晓红见状，急忙上前拦下此车，请车主出示相关证件。 　　六点十五分，又有一名中年妇女骑着一辆小木兰来到路口，被唐敏查住了。唐敏把这名妇女带到值班室。在为其开具罚款收据的时候，遇到了麻烦：对方就是不想交纳三十元钱的罚款。 　　唐敏耐心向她解释这是按国家有关规定进行处理，这名中年妇女见状，又开始跟唐敏讨价还价，想只交２０元了事。 　　十几分钟后，见一番软磨硬泡无效，中年妇女心不甘情不愿地接受了处罚。 　　六点三十分，站高峰岗的女警们陆陆续续回到了值班室，对她们而言，紧张而又忙碌的一天结束了。