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东营彩站:用心经营做好细节 热情服务集聚人气

2015年03月03日 15:22:31 来源: 新华网山东频道

    新华网山东频道3月3日电 福彩站点的销量如何,很大程度上取决于彩友对销售人员的认可。在位于山东省东营市垦利县信誉楼西临的福彩第37052124号投注站,有的彩友会不辞辛苦绕路打车前来买彩票,问其原因,得到的答复大多为喜欢这里销售员的热情服务、喜欢这里的购彩环境。

    福彩第37052124号投注站总是人来人往,有很多是每天都来的熟面孔,也有很多是慕名而来的新面孔,有每期投注几百元甚至上千元的“大户”,也有每期投注几元的热心人。无论是谁,26岁的销售员小张都是一视同仁,笑脸相迎,端茶倒水,耐心做好服务,努力让每一位彩友都开心而来,满意而归。一位经常来的彩友开玩笑说,自己把这个彩站当成朋友的家一样,每天都来串串门,否则总觉得缺少点什么似的。正是她这份耐心和热情赢得了很多彩友的心,也让越来越多的彩友愿意走进她的投注站。

    福彩第37052124号投注站按照规范化标准建设装修,站内除了为彩友准备了很多彩票相关的资料,还摆设茶几、沙发、座椅、饮水机等,为彩友提供了一个舒适的购票、休闲、交流的环境。无论是以前的“社区便利站”,还是最近福彩倡议的“设立环卫工人歇脚点”的公益行动,小张总是踊跃报名参加。她说,福彩本就是一项公益事业,站点是福彩公益事业的第一线,当然也是展现福彩公益性的第一阵地,只有把公益的品牌提升后,才是让福彩事业走得更远、更有意义。

    在小张的投注站内,除了张贴宣传海报、表现福彩的公益品牌,在平时的销售过程中,她也会注意向彩友提及福彩公益金的作用,介绍福彩资助困难学生、大病家庭,帮助孤寡来人等爱心救助。她笑着说,自己要让彩友知道买彩票就算是没有中奖,钱也不算白花,也是献了爱心为社会做了贡献。

    一个灿烂的微笑会让人快乐一整天,一句亲切的“您好,祝您中奖”会让彩友心情舒畅。微妙的细节赢得好口碑,站点聚集的人气高了,销量也会逐步上升。小张就是凭着她微笑热情的服务,让更多的彩友喜欢来她的站点,使得37052124号站点成为东营福彩的知名投注站。(完)

[ 编辑:张建波 ]
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